Ter um e-commerce de sucesso é o sonho de muitos empresários, já que o movimento na área do comércio eletrônico está em ascensão.
E, embora haja um grande número de lojas online consolidadas, muitas marcas têm visto a digitalização como uma forma de se reorganizar para alcançar suas vendas.
Dessa forma, as dúvidas sobre os cuidados e passos necessários para a criação do site próprio de vendas estão ganhando visibilidade.
Confira as dicas de como montar uma plataforma própria com Thiago Mazeto, diretor do comercial e marketing da Tray, unidade de e-commerce do Grupo Locaweb.
1. Planejamento prévio já com objetivos estabelecidos
É a partir deles que você irá organizar os produtos que irá vender, procurar uma conta que garanta o fluxo de caixa e margem do negócio.
Além de, também, estudar seu público-alvo.
Estudar estratégias
Segundo o especialista, não apenas estudar como ocorrem as aquisições de tráfego e conversão de vendas, como também o fluxo de caixa e margem, logística a ser implementada, possibilidade de integração com marketplaces e com meios de pagamentos são ações fundamentais.
“Desse modo, para que tudo saia como o esperado, é preciso traçar o público-alvo, saber as necessidades dentro do nicho e se preparar em relação à gestão do negócio”, explica ele.
2. Cuidado não acabar sendo amador dentro da sua área
Para quem está começando, a dica é lembrar-se de que a qualidade é um dos principais pontos para o comprador.
Desse modo, é imprescindível cumprir com as promessas, principalmente, em relação aos prazos de entrega.
3. Estabeleça uma margem para saber até onde pode ir quanto às estratégias de preços
No quesito confiança, é possível, também, estruturar algumas ações para ser transparente com os clientes.
“No entanto, escolher o layout da sua loja virtual de forma embasada é uma forma de transparecer segurança e credibilidade”, sugere Mazeto.
Por fim, complementa: “E, indo mais a fundo, também é preciso garantir a qualidade dos produtos e segurança nas transações, tanto para o comprador, quanto para você, vendedor”.
4. Mencione a valorização da experiência do usuário
Para isso, a estratégia é optar, portanto, por uma plataforma responsiva, que garanta os acessos via celular, que vêm crescendo até mesmo quando se trata de compras online.
Assim, além da organização, questões como logística, financeiro e navegação são fundamentais para a demanda e até mesmo o aumento dela.
Palavras de quem entende
Contudo, feito é melhor que não feito. É importante começar, mesmo que o negócio ainda seja pequeno, pois assim você pode evoluir gradualmente.
“E, para garantir esse avanço, a maior dica é optar por uma plataforma de e-commerce que integre sua página com todo seu ecossistema e passe segurança e estabilidade para seu negócio“, finaliza o especialista.
Foto: Shutterstock
Fonte: Tray
