O setor de beleza segue em expansão e deve movimentar mais de US$ 40 bilhões no Brasil até 2027, segundo projeção da Redirection International.
Para entender o comportamento do consumidor global, a Criteo lançou o estudo Global Health & Beauty Pulse 2025, baseado em respostas de mais de 14 mil pessoas e dados de comércio de diversas marcas e varejistas.
Principais tendências
Consumo contínuo de produtos de beleza
Apesar da pressão inflacionária, 73% dos consumidores pretendem gastar o mesmo ou mais em produtos de beleza em relação ao mês anterior.
Jornada de compra mais longa
O tempo médio entre a descoberta e a conversão é de 18 dias. Ainda assim, quase 90% dos compradores afirmam já ter adquirido um item no mesmo dia em que o conheceram.
Pesquisa como fator decisivo
Marketplaces e sites de varejo são os principais canais de descoberta (57%), seguidos de mecanismos de busca (52%) e redes sociais (47%).
Comparação de preços online (66%), leitura de avaliações (53%) e uso do celular dentro da loja (52%) são práticas comuns.
O estudo mostra ainda que 48% seguem o caminho ROPO (Pesquisar Online, Comprar Offline) e 79% preferem avaliar itens presencialmente antes da compra.
Segmento premium
Consumidores de beleza de prestígio gastam mais tempo na decisão, mas apresentam maior lealdade após escolherem uma marca.
Estratégias de conteúdo rico, segmentação e remarketing são apontadas como essenciais para conquistar esse público.
Beleza masculina em destaque
O público masculino tem ganhado peso no mercado de beleza. Entre os entrevistados, 32% dizem manter fidelidade à mesma marca, 33% preferem comprar em lojas físicas e 35% valorizam ingredientes naturais.
O levantamento aponta que a consistência entre canais digitais e físicos, campanhas personalizadas e maior transparência na comunicação podem fortalecer a relação com o consumidor e sustentar o crescimento do setor nos próximos anos.
Fonte: E-commerce Brasil
Foto: Shutterstock
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