Autor: Alexandre Nakandakari
Diferenças entre atendimento humanizado e humanização no atendimento
Embora os termos “atendimento humanizado” e “humanização no atendimento” estejam ligados à dimensão humana nas interações entre pessoas ou empresas, eles possuem…
Princípio 90/10
Assuma o controle do que está em suas mãos e deixe de se preocupar com aquilo que está fora de sua alçada….