Consumidor cada vez mais exigente
Para vencer a concorrênca é preciso mais que bom atendimento e preço baixo
Colunista Messias Cavalcante
Messias Cavalcante
Consultor em comportamento do consumidor e marketing de varejo, da Recycle Consultoria.
Contra paralisia da crise, a solução é se mexer!
Quando o cliente está na loja, é preciso valorizá-lo, realizando um atendimento personalizado, identificando as possíveis vendas cruzadas e, é claro, melhorando o tíquete médio