Como fazer de 2017 um ano positivo
Iniciar bem o novo período significa focar na profissionalização e no fortalecimento do seu negócio, na geração de empregos e em maximizar os lucros de sua empresa
Colunista Silvia Osso
Silvia Osso
Palestrante e consultora de empresas. Especialista em varejo e autora dos livros destinados ao varejo e serviços denominados "Atender bem dá lucro"; "Administração de recursos humanos em farmácia", "Programa prático de Marketing e Farmácias"; "Liderança para Todos" . Para adquirir os livros, acesse: www.lojacontento.com.br. E-mail: [email protected].
Aprendizados para 2017
A crise política não chegou a impactar o varejo farmacêutico
O associativismo e o seu crescimento no mercado
Para se manterem competitivas, as redes adotaram inúmeras estratégias, que acabaram proporcionando uma grande mudança no varejo farmacêutico
Entendendo as necessidades dos clientes
A regra principal para atender bem é se concentrar no atendimento individual
O que o consumidor procura
Cinco aspectos principais contribuem para uma irresistível experiência de compra
Felicidade e produtividade
Esqueça as alternativas mirabolantes; há maneiras simples para um líder unir sua equipe e deixá-la mais motivada e eficiente
Erros de gestão que sua empresa não deve cometer
O mar não está para peixe, dizem alguns; há oportunidades, dizem outros. Qualquer que seja o seu caso, vale ler e ponderar sobre esse assunto
Exposição eficiente para o cliente
O cross-merchandising torna-se uma ferramenta cada vez mais estratégica para farmácias e drogarias
Alguns segredos da inovação e do sucesso
O mercado exige inovação e transformação. Quem se adequar a essa realidade alcançará o topo do sucesso
Tenho um terreno e gostaria de montar uma farmácia. O que é necessário para isso e onde compro os medicamentos para revenda?
Prezado leitor, nem sempre é tão simples montar uma farmácia; mas vou lhe dar algumas…