Práticas inovadoras aplicadas no engajamento e fidelização de clientes. Este é o objetivo da palestra “Estratégia de Engajamento, Fidelização e Rentabilização do Varejo Farmacêutico”, que será apresentada por Alexandre Zolko, CEO e Founder da CRMBonus, durante o Conexão Farma 2025, evento organizado pela Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos (Abradilan).
“O setor farmacêutico enfrenta desafios únicos relacionados à alta competitividade, regulação e mudanças no comportamento do consumidor. Portanto, a adoção de estratégias personalizadas e eficazes pode ser um diferencial para alavancar resultados”, afirma Zolko.
Segundo ele, a palestra proporcionará insights para líderes, gestores e profissionais do setor farmacêutico, ajudando-os a alinhar estratégias de negócio com as expectativas do mercado e a construir uma base sólida de clientes leais e engajados
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Minibio
Alexandre Zolko é fundador e CEO da CRMBonus, especializada em soluções de crescimento para mais de 2000 marcas no Brasil, como Arezzo, Vivo e Azul Airlines.
Com mais de 20 anos de experiência no varejo, Zolko aprimorou um sistema de fidelidade para a TVZ em 2018, resultando na CRMBonus. A empresa, com uma equipe de +450 especialistas, atua em três áreas: Giftback (fidelidade e CRM), Vale Bonus (atração de clientes) e CRM Ads (retail media).
Serviço
Conexão Farma 2025 – de 18 a 20 de março no Expo Center Norte (SP)
Palestra: “Estratégia de Engajamento, Fidelização e Rentabilização do Varejo Farmacêutico”, com Alexandre Zolko, da CRMBonus
Quando: 18 de março, das 17h30 às 18h20
Onde: Arena Gestão 360º
Inscrições: Site oficial do evento
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