O Dia do Farmacêutico é comemorado no dia 20 de janeiro no Brasil e, para celebrar a data, o portal Guia da Farmácia preparou entrevistas exclusivas com conselhos de farmácia para falar sobre os aprendizados da Covid-19, e o Conselho Regional de Farmácia do Rio Grande do Sul (CRF/RS) foi um dos convidados.
Assim, em entrevista exclusiva, a presidente do CRF/RS, Silvana Furquim, reforça, neste Dia do Farmacêutico, a importância da capacitação na área.
“A qualidade dos serviços oferecidos por uma empresa requer práticas contínuas para a garantia desta qualidade. Elas envolvem todos os atores da companhia: proprietários, sócios, gerentes, farmacêuticos, colaboradores, bem como terceirizados e assessorias”, diz.
GUIA DA FARMÁCIA – Neste Dia do Farmacêutico, como o CRF/RS enxerga os desafios impostos aos farmacêuticos diante da pandemia da Covid-19? Como mudou a rotina desses profissionais?
SILVANA FURQUIM – Acreditamos que, entre os principais desafios enfrentados pelos farmacêuticos, esteve o fortalecimento de sua autoridade técnica em seus locais de trabalho, para:
a) estruturação de medidas sanitárias efetivas para o enfrentamento da pandemia da Covid-19 de acordo com os protocolos de segurança vigentes;
b) cumprimento da legislação sanitária sobre receituários digitais;
c) atualização e cumprimento frente às contínuas adequações das regras sanitárias para dispensação de medicamentos cujas receitas necessitavam retenção;
d) e a garantia da racionalidade de acesso e utilização de medicamentos durante a pandemia.
GUIA – A população passa a ter um novo olhar para esses profissionais e para as farmácias como um estabelecimento de saúde?
SILVANA – Sim, desde que a população mantenha acesso aos serviços realizados pelo farmacêutico e pela sua equipe.
Para tanto, é necessário que a farmácia possua número suficiente de farmacêuticos para atendimento das necessidades desta população, bem como possua uma equipe com formação técnica suficiente para auxiliar o farmacêutico.
GUIA – Como a transformação digital têm impactado e ainda devem impactar a rotina dos profissionais da farmácia?
SILVANA – Acreditamos que um dos impactos de maior relevância é que esta transformação garanta segurança sanitária suficiente para o acesso, dispensação e utilização dos medicamentos, de modo que sejam utilizados com racionalidade e, assim, contribuam à preservação da saúde do paciente.
GUIA – De que forma a telemedicina e a prescrição digital se tornaram uma realidade para as farmácias? Quais os benefícios e riscos dessas mudanças?
SILVANA – A telemedicina e a prescrição digital são uma realidade, e a forma como isto aconteceu ocorreu por demanda de atendimento a pacientes durante a pandemia, como maneira de diminuir os riscos de contaminação e contágio pelo novo Coronavírus.
Entre os benefícios, pode-se citar a maior facilidade ao acesso ao serviço médico para diagnóstico e acompanhamento clínico, e a obtenção de receituário contendo medicamentos e atestados, em geral, eletrônicos.
Já entre os riscos, pode-se mencionar a dificuldade do médico para verificação da condição clínica do paciente, bem como a emissão de atestados e receitas digitais que não atendam os requisitos de segurança e validação exigidas.
GUIA – Com a esperada atualização da RDC 44/09, quais novas responsabilidades se pode esperar dos profissionais farmacêuticos? Esses profissionais estão preparados para elas?
SILVANA – Naturalmente, é esperado que estas responsabilidades adicionais estejam sob a tutela técnica do farmacêutico, pois ele detém o conjunto de conhecimento e habilidades para seu exercício na farmácia.
No entanto, será necessário que a farmácia possua farmacêuticos em número suficiente para a demanda esperada e possua equipe de apoio ao farmacêutico, com formação técnica adequada para atuação auxiliar no atendimento, na dispensação, e no cuidado farmacêutico.
GUIA – Qual a importância da atualização, capacitação e treinamentos constantes desses profissionais?
SILVANA – A qualidade dos serviços oferecidos por uma empresa requer práticas contínuas para a garantia desta qualidade.
Elas envolvem todos os atores da empresa: proprietários, sócios, gerentes, farmacêuticos, colaboradores, bem como terceirizados e assessorias. Assim, não sendo diferente para as farmácias.
A importância deste processo ao farmacêutico é evidente, pois ele é o profissional referência na farmácia para a garantia da qualidade.
GUIA – Qual a importância que os farmacêuticos ganharam no incentivo continuidade de um tratamento ou mesmo no autocuidado dos consumidores?
SILVANA – A importância está no fato de que o farmacêutico sempre esteve mais próximo do paciente e do consumidor, em relação ao prescritor.
Esta proximidade facilita ao farmacêutico, por exemplo, selecionar pacientes para acompanhamento da terapia prescrita; verificar sua evolução clínica; bem como propor ao prescritor adequações à prescrição original para melhorar a racionalidade de uso do medicamento.
GUIA – Na sua visão, qual o perfil que os profissionais que atuam hoje no varejo farmacêutico precisam ter?
SILVANA – O farmacêutico necessita possuir o perfil de farmacêutico: profissional de saúde referência no segmento de farmácia. Assim, possibilitando a garantia das boas práticas realizadas nos estabelecimentos deste segmento.
Para tanto, necessita de conhecimento, habilidades e competências sobre processos da liderança, da gestão, da qualidade, das ciências farmacêuticas (entre as quais o cuidado farmacêutico), bem como do marketing e do empreendedorismo, entre outros tantos processos.
GUIA – Quais foram as principais conquistas do CRF/RS em 2020?
SILVANA – Manter-se como uma instituição de fiscalização do exercício profissional engajada com ações propositivas para a prevenção do contágio do novo Coronavírus na população, como os materiais técnicos produzidos e orientações realizadas durante as inspeções.
Também são conquistas as ações inovadoras, como na estruturação da plataforma eletrônica com o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Medicina do Rio Grande do Sul (CREMERS) para emissão de atestados e receitas digitais.
GUIA – Neste Dia do Farmacêutico, conte-nos quais devem ser as maiores lutas e desafios do CRF/RS para 2021?
SILVANA – Manter a assistência farmacêutica efetiva nos estabelecimentos do Estado é prioridade. Seguiremos com investimentos em tecnologia e gestão para qualificar e avançar os serviços prestados pelo Conselho. Isso sempre no intuito de agilizar o atendimento oferecido à categoria.
Além disso, daremos sequência às capacitações profissionais que realizamos e nos manteremos atentos ao debate público sobre a qualidade do ensino. Assim, tendo em vista o avanço dos cursos a distância.
Nosso trabalho também visa defender e fomentar todas as áreas de atuação do farmacêutico, protegendo os interesses da categoria e a saúde da população.
Fonte: Victoria Nascimento
Foto: divulgação CRF/RS
O papel dos farmacêuticos como agentes de saúde da comunidade
