Empresa integrou estoque de todos os seus estabelecimentos
A Droga Raia está oferecendo aos seus clientes a possibilidade de comprar produtos pelo site, aplicativo ou televendas e retirar no estabelecimento mais próximo, em até uma hora. O serviço está disponível em todas as 780 unidades da rede em nove estados brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás, Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, Distrito Federal e Mato Grosso do Sul.
“É o maior compre e retire do Brasil. Em vez de mandar o pedido ao um centro de distribuição, checamos on-line, em tempo real, em velocidade fora do comum no varejo, qual a loja mais próxima com o produto em estoque”, afirma o diretor de Vendas Multicanal da empresa, Diego Kilian.
Para isso, o cliente precisa se cadastrar no site ou no aplicativo, faz o login e escolhe os produtos que deseja comprar. Antes de finalizar a compra, pode escolher como deseja fazer a retirada dos itens: na loja mais próxima em até uma hora ou por meio de delivery com o prazo de entrega condicionado à região do pedido. Em cidades como Curitiba e Porto Alegre, por exemplo, a entrega também é feita em até uma hora, segundo Kilian.
Quando o consumidor escolhe retirar a compra na loja, a plataforma consulta em tempo real o estoque das unidades e dá as opções somente dos estabelecimentos em que há o produto no estoque.
Desde julho deste ano, quando todas as lojas da rede foram integradas, a adesão ao serviço “compre e retire” tem sido acima do esperado, segundo o executivo. Hoje, mais da metade dos pedidos on-line já são atendidos pelas lojas físicas da rede.
Fonte: Gazeta do Povo
Foto: Shutterstock
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preciso comprar pelo laboratório
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