Comemorando 90 anos de história, a rede Drogal, do interior paulista, se prepara para o futuro, investindo em novos serviços. “Em fevereiro deste ano, inauguramos nossa primeira loja drive-thru em Piracicaba, nossa cidade de origem. Como a vida é muito corrida, essa novidade facilita bastante para os nossos clientes pedirem o que precisam e serem atendidos o mais rápido possível. É uma comodidade a mais e as pessoas têm elogiado bastante”, revela Thiago Fernandes Cançado, diretor de expansão e logística.
A essa facilidade, somam-se soluções digitais, como o site oficial e o aplicativo Drogal, por meio dos quais também é possível fazer os pedidos. Os produtos, então, podem ser retirados nos caixas ou nos lockers (armários próprios para armazenar as compras online) de uma das unidades ou entregues a domicílio.
Investimento em tecnologia
A fim de garantir a qualidade desses serviços, a Drogal conta com tecnologias de ponta em toda a rede e também em seu Centro de Distribuição (CD), que desde 2018 passa por constantes atualizações. Em 2020, por exemplo, novos investimentos permitiram a instalação de esteiras automatizadas e melhorias na logística.
“Esse Centro é um antigo sonho nosso. É daqui que abastecemos todas as nossas filiais e, para isso, temos várias ferramentas que estabelecem conexão com todas elas e fazem com que nossos produtos cheguem aos clientes da melhor maneira possível”, destaca Cançado.
Ocupando hoje uma área de 10.660m², o CD tem capacidade para atender mais de 500 filiais, contudo já está atingindo sua capacidade máxima frente à contínua expansão da rede.
“Ele já está ficando pequeno para nós, graças a Deus e ao trabalho de quase 7.500 pessoas da família Drogal. Por isso, estamos fazendo um novo em São José do Rio Preto (SP), que será o suficiente para atendermos mais 250 lojas espalhadas pela região”, adianta o diretor.
Fonte: G1
Foto: Drogal
Leia também
Drogarias Pacheco inaugura primeira loja com drive-thru
