Muitos dos programas tradicionais de fidelidade não entregam o que prometem. Na batalha por conquistar o cliente, o menor preço é a principal arma, redes farmacêuticas entregam margem sem estratégia e sem garantir a lealdade do consumidor. Mas e se existisse um jeito mais oportuno de atrair e fidelizar clientes e, ao mesmo tempo, aumentar a receita?
Nesta palestra, o CEO da OpenCashback, Sergio Ferrari, revela a metodologia CRIRCF, um modelo que vem sendo utilizado com sucesso e que redefine a forma como os varejos capturam, retêm, influenciam, recuperam, comunicam e fidelizam os seus clientes.
“Descubra como criar valor estratégico que realmente impactam o comportamento do consumidor, minimizando o churn e garantindo um crescimento sustentável sem precisar abrir mão excessiva da margem. Se você quer transformar sua estratégia de fidelização e garantir sua rentabilidade, esta palestra é para você”, convida Ferrari.
A apresentação de Ferrari acontece na Arena Conecta Farma, durante o Conexão Farma 2025.
Mini-bio
Sergio Ferrari é CEO da Open Cashback e especialista em fidelização inteligente de clientes. Com mais de 10 anos de experiência no mercado de retenção utilizando o cashback como gatilho, fundou a Lemoney.com nos EUA, plataforma que conquistou grandes varejistas como Apple, Walmart, Target, CVS, Rite Aid, Walgreens entre muitas outras.
Em 2020, trouxe esse know-how para o Brasil ao criar a OpenCashback, que hoje impulsiona o crescimento de muitas empresas, entre elas a Farmácia São João.
Criador da metodologia CRIRCF, Ferrari ajuda varejistas e redes farmacêuticas a aumentar a receita sem comprometer a margem, combinando dados, tecnologia e estratégias avançadas de engajamento.
Sobre o Conexão Farma 2025
O Conexão Farma 2025 é um dos principais eventos do setor farmacêutico, organizado pela Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos (Abradilan). A 19ª edição acontecerá de 18 a 20 de março, no Expo Center Norte, em São Paulo, reunindo profissionais, distribuidores, indústrias e varejistas do segmento. Durante os três dias de evento, os participantes poderão conhecer as novidades em produtos e soluções de mais de 170 expositores, além de palestras distribuídas em quatro arenas temáticas.
Serviço
Conexão Farma 2025 – de 18 a 20 de março no Expo Center Norte (SP)
- Palestra: Fidelização Inteligente: o segredo para aumentar a receita sem sacrificar a margem”
- Palestrante: Sérgio Ferrari
- Quando: 19 de março, das 15h40 às 16h30
- Onde: Arena Conecta Farma
- Inscrições: Site oficial do evento
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