No varejo farmacêutico, entender as necessidades e comportamentos dos clientes é essencial para oferecer soluções eficazes e personalizadas.
O conhecimento profundo sobre o cliente farma não se resume apenas a dados demográficos, mas envolve compreender suas preferências, desafios e expectativas.
Com isso, as empresas conseguem desenvolver estratégias mais precisas, melhorar o atendimento, otimizar o portfólio de produtos e antecipar tendências do mercado. Em um ambiente cada vez mais competitivo, esse conhecimento se torna um diferencial crucial para garantir a fidelização e o sucesso no longo prazo. Com a palestra “Conhecimento do cliente farma – um elemento chave para o sucesso”, o consultor e coordenador de pesquisas do Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Corporativa (IFEPEC), Rodnei Domingues irá aprofundar o tema.
A palestra de Roldnei Domingues acontece na Arena Conecta Farma. Não perca!
Mini-bio
Prof. Rodnei Domingues, pesquisador, pós-graduado em Marketing pela ESPM, com especialização e mestrado em Estudos de Mercado pela Universidade de Toronto e em Gestão Empresarial pelo Instituto de Economia da Universidade Estadual de Campinas – UNICAMP. Atuou como executivo de Marketing e de Produto na Saint Gobain, Revlon Cosméticos e SHELL Brasil. Coordenador de Pesquisas do IFEPEC – Instituto Febrafar de Pesquisas e Diretor Executivo do Instituto Axxus de Pesquisa. Foi professor de cursos de extensão e especialização da UNICAMP, FDC e FIA. Como consultor e pesquisador prestou serviços para diversas empresas nacionais e internacionais, entre elas: 3M, Itaú-Unibanco, BIC, Claro, CPFL, Elektro, Embraer, Engemix, Mann Hypera, Hummel, P&G-Gillette, Henkel, International Paper, Louis Vuitton, Natura, Petrobras, Robert Bosch, Roche, Saint Gobain, Samarco, Tetra Pak, Tintas Coral, Tigre, UPS, Vale, Valeo, Villares, VIVO, Votocel, Votorantim.
Sobre o Conexão Farma 2025
O Conexão Farma 2025 é um dos principais eventos do setor farmacêutico, organizado pela Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos (Abradilan). A 19ª edição acontecerá de 18 a 20 de março, no Expo Center Norte, em São Paulo, reunindo profissionais, distribuidores, indústrias e varejistas do segmento. Durante os três dias de evento, os participantes poderão conhecer as novidades em produtos e soluções de mais de 170 expositores, além de palestras distribuídas em quatro arenas temáticas.
Serviço
Conexão Farma 2025 – de 18 a 20 de março no Expo Center Norte (SP)
- Palestra: “Conhecimento do cliente farma – um elemento chave para o sucesso”
- Palestrante: Rodnei Domingues
- Quando: 1u de março, das 14h40 às 15h30
- Onde: Arena Conecta Farma
- Inscrições: Site oficial do evento
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