Fórum JDA Varejo traz debate sobre a rentabilidade dos negócios no omni-channel

Executivos de empresas varejistas estrangeiras irão apresentar cases de sucesso

No próximo dia 23 de fevereiro, especialistas e executivos do varejo nacional estarão presentes no Fórum JDA Varejo, em São Paulo, para debater maneiras de atender, satisfazer e manter os os clientes dentro do varejo omni-channel, com consumidores cada vez mais integrados à tecnologia. Segundo pesquisa realizada pela Forbes em 2015, 81% dos CEOs das principais empresas varejistas do mundo dizem que o omnichannel é prioridade, entretanto, apenas 16% deles acreditam que atendem à demanda dos novos consumidores, que hoje estão altamente capacitados com acesso a informações múltiplas e com um nível de exigência cada vez maior.

O evento terá a presença do executivo da Ripley – uma das maiores empresas de varejo do Chile e Peru, com faturamento de US$ 1,894 bilhão – Rodrigo Quer Cueto, que abordará o tema: “Excelência em Serviço a Clientes com Utilização de Solução para Reposição de Mercadorias”. Na mesma manhã, o diretor de tecnologia em Logística das Farmácias del Ahorro – cadeia de farmácias número um no México, com mais de 1200 farmácias em mais de 200 cidades –, Carlos Jorge González, apresentará o tema: Eficácia Na Gestão Do Centro De Distribuição, Por Meio Da Solução Vocollect – Reconhecimento De Voz.

O evento é gratuito com vagas limitadas e haverá tradução simultânea. Para inscrição, acesse http://bit.ly/ForumJDAVarejo


AGENDA

Data: 23 de fevereiro de 2016

Horário: das 08h às 12h

Hyatt Hotel São Paulo

Av. das Nações Unidas, 13301

Itaim Bibi, São Paulo

Inscrições gratuitas: http://bit.ly/ForumJDAVarejo

Vagas Limitadas.

Programação

07h30 Recepção aos participantes

08h25 Boas-vindas – Claudia Merino, JDA Software

08h35 Palestra JDA SOFTWARE [Global] – Omni-Channel e o Novo Varejo – Slimane Allab, Head Of Global Pre Sales

10h10 Coffee Break & Networking

10h30 Case Farmacias Del Ahorro [México] / VOCOLLECT [Brasil] – Eficácia Na Gestão Do Centro De Distribuição, Por Meio Da Solução Vocollect – Reconhecimento De Voz – Paula Abe Saldanha, Channel Business Manager, South of Latin America da Vocollect e Carlos Jorge González, Director of Technology in Logistics – Farmacias del Ahorro

11h15 Palestra JDA SOFTWARE [México] – Visão Estratégica Para Gestão De Categoria Em 5 Passos – Diego Martinez, Category Management

11h45 Case RIPLEY [Chile] – Excelência Em Serviço A Clientes Com Utilização De Solução Para Reposição De Mercadorias – Rodrigo Quer Cueto, Gerencia De Reposição De Mercadoria

12h25 Encerramento – Claudia Merino e Antonio Boccalandro, JDA Software 

Foto: shutterstock

 
Indique para um amigo ... Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email
Print this page
Print

Deixe um comentário