Guia de Atendimento ao Turista
Foco nos jogos
A escolha do Brasil para sediar as Olimpíadas 2016 traz mudanças significativas para a economia do País, que precisa estar preparado em todas as frentes para atender milhares de turistas que estarão circulando por aqui, entre eles, os próprios atletas.Com o alto fluxo de pessoas, o clima frio e seco, vírus e bactérias circulando, existe a probabilidade de ocorrências de doenças corriqueiras, como gripes e resfriados, lesões musculares, dores de cabeça e febre, inflamação de garganta e ouvido, azia e má digestão. Além disso, pode ser que os turistas necessitem se abastecer de itens de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPC) ou, ainda, comprar um medicamento. Como hospitais e postos de saúde costumam ficar sobrecarregados em todas as regiões do Brasil, sobretudo com este evento, farmácias e drogarias passam a figurar como o principal estabelecimento de saúde durante o período dos Jogos Olímpicos Rio 2016. Por isso, é fundamental que as equipes das farmácias cariocas e de localidades importantes, que atrairão visitação, estejam preparadas para atender a um público novo, que fala uma língua diferente. Este Guia de Atendimento ao Turista tem o objetivo que lhe proporcionar exatamente isso. Traduzido para o inglês e o espanhol, tem um glossário completo que o auxiliará na conversação com seus clientes. Além disso, há um calendário completo de jogos, as arenas e muitas dicas para que você organize sua loja e aproveite todas as oportunidades que este evento propicia.Boa leitura!
Lígia FavorettoEditora-chefe
Curiosidades
Tradição olímpica Os jogos olímpicos tiveram início há 2.500 anos e têm origem na Grécia Antiga. Naquele tempo, foram disputadas quase 300…
Competição acirrada
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Prepare-se para o atendimento ao turista
Intoxicações, viroses, gripes, diarreias, dores, entre outros males, podem acometer os visitantes do Brasil. Farmácias prestarão importante serviço de saúde durante os…
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Seduza o cliente
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Oportunidades olímpicas
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