Algumas perguntas poderosas para a construção do novo ano
Uma das qualidades de um empreendedor é olhar para tudo o que se passou e tirar proveito, energizando o ano de 2017. Essa autorreflexão crítica faz parte do profissional de sucesso, que aprende com os erros e reafirma os valores da empresa.
A seguir, algumas perguntas ponderosas que contribuem para a construção de 2017:
Reúna seus indicadores e analise como foi seu ano de 2016.
Indicadores
• Como foi a performance de cada indicador de desempenho da farmácia?
• Quais as categorias que mais cresceram, caíram, se mantiveram?
Vendedores
• Quem desempenhou muito bem entre os vendedores e atingiu o potencial? É importante identificar:
• Quem se destacou, qual o destaque e como foi essa performance?
• O que esses profissionais de destaque fizeram?
• Quem caiu, comparando 2016 x 2015? Por que caiu?
Comparação
• Quais os tópicos de 2016 que merecem sua atenção neste ano?
• Comparando seu planejamento de 2016 com o realizado, quais foram os principais desafios? Como evitar os mesmos erros?
• Quais atitudes que devemos tomar em 2017 para evoluir?
Ações
• O que fará para resolver os pontos levantados?
Lembrando você:
1) Para este ano, faça um planejamento por departamento, setor.
2) Marque uma reunião com todos e entregue uma lição de casa… bater a meta para 2017.
3) Solicite apoio da equipe para ideias novas.
4) O que nunca pode deixar de ser feito na farmácia:
• Investir em qualificação;
• Ampliar a qualidade do serviço;
• Diminuir a burocracia, fazer que todos sejam cada vez mais rápidos e eficientes é uma tarefa.
5) Organize seu calendário de eventos, treinamentos, férias, pagamentos e ações promocionais.
6) Tenha orçamentos definidos para as ações levantadas.
7) Acredite no seu potencial e não se intimide com a crise. Identifique oportunidades para criar.
8) Defina metas e objetivos, elabore um planejamento estratégico e o coloque em prática.
