Cultura das empresas deve mudar
Um dos grandes responsáveis pela presença pouco representativa de uma empresa na Internet é, exatamente, a gestão mal feita entre digital e varejo tradicional. De acordo com o sócio e co-fundador do Grupo ABC de Comunicação, Nizan Guanaes, o digital é colocado como um setor das empresas, ao invés de ser visto como o futuro.
“O digital acaba sendo uma vontade, quando deveria ser uma necessidade de sobrevivência”, comenta o executivo. Sua opinião é embasada no fato de quase 70% da população ser usuário único de Internet.
Para ele, o digital deve estar muito além de um ponto na empresa. Deve-se implantar uma cultura, mudar um hábito. “Requer integração, são muitas variáveis, assim como uma demanda de respostas on-time” , complementa Guanaes.
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