Marketplace farmacêutico com venda de medicações que requerem retenção de receita e entregas em 60 minutos de produtos de qualquer categoria, incluindo farmácia. Essas foram as novidades do Mercado Livre (MELI34) anunciadas na 10ª edição do Meli Experience, que ocorre nesta quinta-feira (24), em São Paulo.
Além da entrada mais robusta no segmento farmacêutico, a companhia anunciou o lançamento do serviço “Chega Agora”, uma nova modalidade logística que promete entregas em até 60 minutos para itens de qualquer categoria com peso de até 15 quilos.
Inicialmente, o serviço será testado em uma área restrita da cidade de São Paulo, abrangendo entre cinco bairros, que não foram abertos. A operação será realizada por uma rede própria de entregadores do Mercado Livre e servirá como piloto antes de uma expansão para outras regiões.
Como vai funcionar o marketplace farmacêutico
A aposta em entregas ultrarrápidas está diretamente ligada aos planos da companhia para o segmento farmacêutico. Já a partir desta sexta (25), o Mercado Livre passará a vender medicamentos sujeitos à prescrição e retenção de receita por meio de sua operação própria de farmácia, ampliando um piloto já existente que contemplava apenas medicamentos cuja venda não exigia retenção de receita.
“A demanda por medicamentos já existe dentro da plataforma, mas parte dela não podia ser atendida devido às restrições regulatórias. Entre os produtos com maior procura estão medicamentos ligados à saúde sexual, além de tratamentos para dependência em nicotina, categorias em que muitos consumidores preferem a privacidade das compras online”, disse Fernando Yunes, vice-presidente sênior e líder do Mercado Livre no Brasil, durante coletiva de imprensa.
A novidade contempla a venda de categorias como antibióticos e medicamentos à base de GLP-1, classe utilizada no tratamento de diabetes e obesidade.
Segundo executivos do Mercado Livre, a taxa de conversão de buscas em compras para medicamentos é superior à observada em categorias como suplementos alimentares, reforçando a atratividade do segmento.
O processo de compra seguirá o mesmo padrão adotado pelas grandes redes farmacêuticas no online Após a aquisição, o consumidor deverá enviar a receita médica para validação. A documentação será analisada por farmacêuticos antes da liberação do pedido.
Segundo a empresa, os próximos meses serão dedicados ao onboarding das novas parceiras farmacêuticas, incluindo processos de integração tecnológica, adequação operacional e treinamento.
Logística do Mercado Livre
A empresa também anunciou uma ofensiva na sua infraestrutura logística. Segundo a companhia, a operação encerrará 2026 com 72 centros logísticos de grande porte no Brasil, 20 a mais do que no ano passado, um crescimento anualizado de 39%.
Yunes também explicou que a empresa fez uma atualização nas nomenclaturas usadas na sua logística. O termo “centros fulfillment” agora será substituído por “centros de grande porte”, para incluir cinco modelos de operações: receiving centers, cross-docking centers, os sortation centers e os metro fulfillment centers (estruturas menores localizadas em grandes centros urbanos e voltadas a acelerar as entregas). Os cinco modelos fazem parte da nova categoria.
Fonte: Infomoney
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