A associação do vírus da zika com a síndrome de Guillain-Barré, doença neurológica que provoca paralisia e pode levar à morte, já tem causado preocupação entre as autoridades e a população. Os cuidados estendem-se também a funcionários e colaboradores de empresas e beneficiários de planos de saúde. Para este público, a AxisMed mantém um programa de atendimento telefônico voltado para o esclarecimento e triagem de dúvidas e queixas de saúde.
“Inspirado num modelo utilizado há mais de dez anos pelo sistema público de saúde do Reino Unido, a plataforma AxisLine funciona 24 horas por dia para pessoas com problemas de saúde específicos ou em situações de emergência, inclusive para sanar todas as dúvidas em relação ao vírus e a consequente associação com a síndrome”, explica a responsável técnica da AxisMed, Dra. Cátia Motta.
Segundo ela, o serviço tem como objetivo orientar o interlocutor sobre o autocuidado, aliviar a pressão sobre setores mais tradicionais do serviço de saúde e descongestionar os atendimentos de emergências, diminuindo as filas e o tempo em prontos-socorros e clínicas de urgências.
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