Pague Menos e Extrafarma lançam curso gratuito de Operador de Loja

A área de Educação Corporativa da Pague Menos e Extrafarma está oferecendo o curso gratuito de Operador de Loja na modalidade de Educação a Distância (EaD). O curso tem como objetivo capacitar pessoas pertencentes a grupos prioritários de diversidade e inclusão, como pessoas pretas, pessoas com deficiência, 50+, LGBTQIAP+ e mulheres. Aqueles que desejam ingressar no mercado de trabalho terão a oportunidade de receber capacitação gratuita através de uma varejista com mais de 40 anos de experiência no setor. Além disso, a iniciativa faz parte da Agenda ASG, que se compromete em, até dezembro de 2025, ter 10% dos colaboradores de loja provenientes de cursos de desenvolvimento profissional, oferecidos pela Companhia, para a comunidade.

Disponível em todo o território brasileiro, o curso é totalmente digital e tem uma carga horária de 16 horas. Ele visa capacitar os alunos para o trabalho no setor varejista farmacêutico, abrangendo competências técnicas e comportamentais fundamentais para o início das atividades. Além disso, a área de Educação Corporativa, responsável pelo curso gratuito, direcionará os participantes durante o processo seletivo de vagas como Operador de Caixa, Operador de Loja, Balconista e Atendente de Farmácia. Os interessados podem se cadastrar através do QR Code disponível no cartaz de divulgação ou através do site, clicando aqui. Não há prazo final para inscrição e os participantes serão direcionados de acordo com o perfil que se adeque às vagas disponíveis.

“Essa capacitação é mais uma iniciativa para contribuir com o desenvolvimento social e econômico do país. As pessoas vão desenvolver habilidades e competências que as tornem mais competitivas no mercado de trabalho, poderão integrar nosso time de colaboradores, mas poderão se destacar em processos seletivos no mercado de trabalho em geral. A ideia é colaborar para termos empresas com um ambiente de trabalho mais inclusivo e equitativo”, destaca Nilton Otávio, diretor de Gente, Cultura, Sustentabilidade e Suprimentos da Pague Menos e Extrafarma.

Experiência do candidato: ao se deparar com o cartaz e demonstrar interesse pelo curso, o candidato pode se inscrever preenchendo o formulário disponível. A partir desse momento, é necessário aguardar o retorno do time de Educação Corporativa da Companhia, que informará se a candidatura ao curso gratuito foi aceita ou não. Caso o perfil do candidato não atenda aos requisitos, ele receberá uma mensagem informando sobre a negativa, mas será encorajado a participar dos futuros processos seletivos. Por outro lado, os candidatos selecionados serão matriculados no curso e receberão um e-mail com instruções para acesso à capacitação, juntamente com uma mensagem de boas-vindas. Esses retornos serão fornecidos em até 5 dias após o preenchimento do formulário.

Por meio dessa iniciativa, a rede de farmácias Pague Menos & Extrafarma busca estabelecer-se como uma referência na formação e no desenvolvimento de profissionais nas competências essenciais do varejo farmacêutico.

Conheça mais detalhes sobre o curso gratuito de Operador de Loja:

O curso tem carga horária de 16 horas e é dividido em quatro disciplinas:

• Disciplina – Noções de Empresa e Organização – CH: 2h

Ementa: Empresa e organização: características, processos e áreas. Ética e Dilemas Éticos. A Importância do Varejo na Sociedade e seus Desafios Éticos. Responsabilidade social e ambiental; Marketing verde; Desenvolvimento Sustentável no Varejo e seus impactos na sociedade; Respeito à Diversidade.

• Disciplina – Atendimento e Práticas de Loja – CH: 4h

Ementa: Conceitos de atendimento. A importância do atendimento ao cliente. Mandamentos para um bom atendimento. Cliente na atualidade. Encantamento e fidelização dos clientes. Perfis de cliente. Atendimento de excelência: técnicas e regras de atendimento. Práticas de lojas: conceito e práticas para melhoria no atendimento.

• Disciplina – Produtos Farmacêuticos – CH: 6h

Ementa: Varejo farmacêutico na promoção da saúde. Programa Aqui tem Farmácia Popular. Dispensação de medicamentos: Formas farmacêuticas, Vias de administração, Intercambialidade, Portaria nº 344/98, RDC no471/21, receituário de controle especial, notificação de receita e receita digital.

• Disciplina – Rotinas Operacionais de Loja – CH: 4h

Ementa: Controle de Estoque; Recebimento e alocação de mercadorias; 5S no PDV; Operação de caixa e PDV; Técnicas de segurança na Operação do Caixa; Prevenção de Perdas e Danos; Recebimento e reposição de Mercadoria e Legislação relacionada a direitos e deveres do consumidor. Operações Financeiras aplicadas ao Operador de Loja.

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Foto e Fonte: Pague Menos