Raia Drogasil projeta abrir 480 lojas em 2021 e 2022

A rede conta hoje com 2,2 mil pontos de venda e atua em 23 Estados

rede de farmácias Raia Drogasil, líder de setor no País, vai lançar no mês que vem um marketplace de produtos para saúde. O projeto, que vai incluir produtos relacionados ao bem-estar nos mais diversos segmentos, já está cadastrando parceiros e deve ser lançado dentro de duas ou três semanas. Dentro do objetivo de ampliar sua atuação, a companhia também anuncia nesta quarta-feira, 30, a compra da startup Manipulaê, de remédios manipulados, área em que a empresa ainda não atuava.

Novas lojas Raia Drogasil

Apesar desse foco mais digital, a Raia Drogasil não pretende tirar o pé do acelerador no varejo físico: a previsão é abrir mais 480 lojas em 2021 e 2022; assim, mantendo o ritmo de inaugurações que vinha sendo mantido até aqui. A empresa, que hoje tem 2,2 mil pontos de venda e atua em 23 Estados, quer que a farmácia se transforme em um “hub de saúde”. Além disso, à medida que o marketplace crescer, as lojas serão usadas como pontos de coleta e distribuição de mercadorias.

De acordo com Marcilio Pousada, presidente da Raia Drogasil, apesar de ser líder, a empresa tem uma participação de 14% no segmento farma no País. Isso quer dizer que, em sua visão, há espaço para crescer. E o executivo espera que a maior parte dessa expansão projetada para os próximos anos venha do digital. Pousada diz que, dos 40 milhões de clientes da Raia Drogasil, 4 milhões já fazem compras digitais. Segundo ele, os canais online da marca já têm cerca de 25 milhões de visitas ao mês.

Do ponto de vista estratégico, de acordo com o executivo, a ideia é que a farmácia seja o local onde cliente vai buscar opções de bem-estar. Para isso, os serviços ofertados têm de ser estendidos. Além do marketplace, que vai ampliar consideravelmente o total de produtos ofertados pela Raia Drogasil; a empresa também prepara um novo app com dicas de bem-estar, bem como um serviço próprio de telemedicina, que poderá ser complementado com exames e serviços a serem realizados nas lojas físicas.

Serviços de teleatendimento

Pousada diz que o marketplace será lançado em outubro, mas ganhará força a partir do ano que vem. Já os serviços de teleatendimento, que vão ter marca própria, só deverão ser lançados em 2021. Segundo o presidente da Raia Drogasil, a pandemia de coronavírus serviu como uma espécie de teste para a prestação de serviço nas farmácias. Segundo ele, as lojas da empresa realizaram cerca de 400 mil testes rápidos de covid-19 ao longo dos últimos seis meses.

A compra da Manipulaê é a primeira de uma série de aquisições de companhias de pequeno e médio porte que a Raia Drogasil pretende fazer nos próximos anos. Para ter agilidade na compra de startups que possam adicionar novos produtos e serviços a suas plataformas, a companhia formou a RD Ventures.

A busca pela sustentabilidade nas farmácias Raia Drogasil 

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Foto: Divulgação

Fonte: Estadão

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