Fundada em 15 de setembro de 2024, no Dia do Consumidor, a Rock Encantech se constituiu da fusão de três empresas líderes em seus segmentos – Bnex, Propz e LL Loyalty. Juntas, as companhias – que têm mais de 17 anos de experiência no mercado – seguem com o propósito de transformar o conhecimento sobre o cliente em resultados concretos.
“A Rock Encantech oferece soluções de engajamento e fidelização para diversos segmentos do varejo, sendo o farmacêutico um dos mais importantes”, resume o vice-presidente comercial de varejo farma da empresa, Marcelo Vienna.
Com sede em São Paulo, a Rock Encantech já atende 320 varejistas em todo o País e oferece soluções personalizadas, contemplando:
- Inteligência de mercado;
- CRM com recomendações personalizadas;
- Ações promocionais;
- Desenvolvimento e gestão de programas de fidelidade (loyalty);
- Marketplaces para programas de loyalty;
- Plataforma de viagens (autosserviço e concierge); e
- Retail media.
“Acreditamos no poder do Return On Customer Knowledge (retorno sobre o conhecimento do cliente) e utilizamos ciência de consumo e Inteligência Artificial (IA) para revolucionar o varejo”, pontua Vienna.
Rock Encantech, uma parceira da Farmácia do Futuro
Em 2025, a Rock Encantech será uma das parceiras da Farmácia do Futuro, ação desenvolvida pela Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos (Abradilan), em parceria com o Guia da Farmácia e a Montafarma, para o Conexão Farma 2025.
“A Farmácia do Futuro representa um espaço de vanguarda e inovação. Para a Rock Encantech, estar presente neste ambiente é uma oportunidade de fazer parte de um ecossistema de inovação que está moldando o futuro do varejo farmacêutico”, analisa Vienna.
Quem visitar o evento, realizado entre 18 e 20 de março no Expo Center Norte, em São Paulo (SP), poderá acompanhar as soluções oferecidas pela empresa, que visam impulsionar os próximos rumos do canal farma.
“Combinamos inteligência de mercado, CRM, ações promocionais estratégicas e programas de fidelidade engajadores, com o objetivo de oferecer as ferramentas que você precisa para se destacar em um mercado competitivo e construir relacionamentos duradouros com seus clientes”, reforça o executivo da Rock Encantech.
Soluções oferecidas
Acompanhe, a seguir, mais detalhes das soluções que serão apresentadas pela Rock Encantech na Farmácia do Futuro.
- Inteligência de mercado: análise de dados e insights detalhados sobre o comportamento do consumidor, tendências de mercado e oportunidades de crescimento para o seu negócio.
- CRM com recomendações personalizadas: gestão do relacionamento com o cliente, permitindo o envio de ofertas e recomendações personalizadas, baseadas no histórico de compras, preferências e necessidades de cada indivíduo.
- Ações promocionais: criação e execução de campanhas promocionais segmentadas e eficazes, com o objetivo de atrair novos clientes, aumentar o tíquete médio e fidelizar a base existente.
- Programas de fidelidade (loyalty): desenvolvimento e gestão de programas de fidelidade sob medida para sua farmácia, incentivando a recompra e o engajamento dos clientes.
- Marketplaces para programas de loyalty: plataformas para troca de pontos e benefícios, ampliando as opções para os clientes e aumentando a atratividade do programa de fidelidade.
“A plataforma da Rock Encantech é intuitiva e fácil de usar, permitindo que sua equipe utilize as ferramentas de forma eficiente e integrada ao dia a dia da farmácia. Através de dashboards e relatórios personalizados, você terá acesso a informações valiosas sobre o desempenho da sua loja, o comportamento dos clientes e o impacto das suas ações de marketing”, garante Vienna.
Vantagens para a farmácia
Marcelo Vienna enumera, a seguir, algumas vantagens que as soluções da Rock Encantech podem trazer para o varejo farma. Acompanhe:
- Aumentar as vendas e o tíquete médio: por meio de ofertas personalizadas, promoções direcionadas e programas de fidelidade eficazes, você poderá atrair mais clientes, aumentar o número de itens por compra e fidelizar a sua base de clientes.
- Melhorar o relacionamento com o cliente: ao conhecer o perfil e as necessidades de cada cliente, você poderá oferecer um atendimento mais personalizado e relevante, construindo um relacionamento de confiança e fidelidade.
- Escolher o melhor ponto para sua loja: nossa metodologia de potencial de venda de pontos comerciais, abre em detalhe o potencial por categoria e dá a tranquilidade para escolher o melhor ponto para sua expansão
- Otimizar a gestão da farmácia: com acesso a dados e insights precisos, você poderá tomar decisões mais assertivas sobre o estoque, as promoções e as estratégias de marketing da sua farmácia.
- Diferenciar-se da concorrência: ao oferecer uma experiência de compra personalizada e inovadora, você poderá se destacar no mercado e atrair clientes que buscam mais do que apenas medicamentos.
- Fortalecer a marca da sua farmácia: através de programas de fidelidade e ações de marketing consistentes, você poderá fortalecer a imagem da sua marca e construir um relacionamento duradouro com seus clientes.
“No Conexão Farma 2025, a Rock Encantech te mostrará como transformar sua farmácia em um negócio de sucesso, impulsionado por tecnologia, inovação e foco no cliente”, finaliza o executivo.
Para mais informações, acesse: rockencantech.com.br
Serviço – Farmácia do Futuro no Conexão Farma 2025
- Data: 18 a 20 de março de 2025
- Horário: dias 18 e 19 das 14h às 21h; dia 20, das 14h às 20h.
- Local: Expo Center Norte
- Endereço: Rua José Bernardo Pinto, 333, Vila Guilherme, São Paulo – SP
- Inscrições: Site oficial do evento
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