Na última segunda-feira (18), a Rede de Farmácias São João inaugurou mais uma filial na cidade de Caxias do Sul (RS), no bairro Cruzeiro. Com a nota loja, agora, o grupo já soma o total de 47 unidades na cidade. “Sabemos que produto, preço e prazo não é o maior diferencial no mercado hoje em dia e que devemos ter algo mais que encante o consumidor. Hoje, a São João possui serviços farmacêuticos em algumas filiais. A farmácia passou a ser um serviço de saúde. Assim, nesta filial, temos uma enfermeira que trabalha na loja, e farmacêuticos, com o objetivo de poder auxiliar o cliente em tudo o que for necessário”, afirma o presidente da Rede de Farmácias São João, Pedro Henrique Brair.
A Rede de Farmácias São João tem experimentado um crescimento exponencial no mercado brasileiro. Ao todo, são 703 filiais distribuídas no estado do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. De acordo com o gerente de marketing e comunicação do grupo, Eron Moraes, o investimento em pessoas tem sido o grande diferencial da marca. “O que faz a São João ser a farmácia do Rio Grande são as pessoas. O atendimento diferenciado, receber o cliente sorrindo, com carinho e atenção. Temos colaboradores que não só vendem medicamentos, mas, sim, compreendem o que o cliente necessita e o auxiliam no que podem”, destaca.
São João aposta na capacitação dos colaboradores
Com o objetivo de alcançar excelência em atendimento, Moraes conta que a Rede de Farmácias São João proporciona cursos para o melhoramento profissional da equipe, como o de Aplicação de Injetáveis, que permite esta prática dentro da farmácia.
A Rede de Farmácias São João é a quarta maior rede de seu segmento de acordo com o ranking da Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma). Além disso, é a empresa mais lembrada no varejo farmacêutico do Rio Grande do Sul pelo quarto ano consecutivo. Por esta razão, recebeu o prêmio Top of Mind 2018 e o Prêmio Top de Marketing, na categoria Varejo, pela Associação dos Dirigentes de Marketing e Vendas do Brasil (ADVB/RS).
Fonte: Guia da Farmácia
Fotos: divulgação
Drogaria São Paulo apoia o musical Sunset Boulevard
