Segundo dados da consultoria internacional Bain & Company, aumentar a retenção de clientes em apenas 5% pode elevar os lucros entre 25%…

Pesquisa da TSI e ABEMF mostra a visão e as expectativas do consumidor em relação aos programas de fidelidade, além de tendências…

Segundo a pesquisa da Euromonitor, a fidelidade deixou de ser apenas uma estratégia baseada em benefícios monetários….

Os programas de fidelidade permitem que farmácias de diferentes portes se mantenham competitivas e conquistem resultados sustentáveis…

Normalmente, a contrapartida desse tipo de programa é o oferecimento de pontos que podem virar descontos, troca por produtos, recebimento de algum…

Na edição anterior da pesquisa, realizada em 2020, esse percentual estava em 74%…

Uma maneira é prezar que os direitos do consumidor estejam sendo cumpridos à risca, pois, assim, eles terão mais confiança e darão…

Confira as opções de programas de fidelidade que podem ser ofertados pela sua farmácia…

De acordo com a ABEMF, o número chegou a 22.4 milhões de transações no acumulado anual…

Durante e após o período de isolamento social, consumidores devem estar mais atentos, buscando alternativas para economizar…