A rede de farmácias Universal Farma conta hoje com 200 lojas, em mais de 70 municípios, distribuídas entre os estados de Minas Gerais, Bahia e Pernambuco, sendo maior número de lojas em Minas, nas cidades de Belo Horizonte e na região metropolitana.
A rede se encontra em fase de expansão, concentrando esforços no Rio Grande do Norte, Pará e Sergipe, com planos promissores para 2021. “Planejamos manter o crescimento projetado, fortalecendo a expansão na Bahia e em Pernambuco”, contou o diretor da rede, Gilvânio Eustáquio Rodrigues.
Com a pandemia, o serviço de delivery da rede cresceu mais de 25%. “ Com a pandemia, além do crescimento do delivery, tivemos que nos adequar conforme o protocolo vigilância sanitária. Infelizmente, tivemos uma queda acentuada no faturamento das lojas localizadas nos grandes centros. Em contrapartida, nas unidades localizadas em bairros, tivemos um crescimento no faturamento. Foi uma grande oportunidade para as lojas situada nos bairros mostrarem que podem prestar bons serviços”, pontuou Rodrigues.
Com mais de 27 anos de experiência, a Universal Farma acredita no potencial das farmácias clínicas. “Enxergo as farmácias clínicas como uma aposta positiva, que veio para ficar. O crescimento da farmácia clínica, além de fidelizar o cliente, traz um atendimento seguro e de qualidade, explicou o executivo.
Por enquanto a porcentagem de venda de produtos naturais – grande tendência de consumo – ainda é pequena. Contudo, a rede está atenta a digitalização do consumidor, investindo em vendas on-line. “Estamos criando um aplicativo para atender a demanda, e fechando parcerias com alguns que já estão em atividade”, explicou Rodrigues.
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Delivery em farmácias: aprenda como fazer
Fonte: Victoria Nascimento
Foto: Universal Farma
