Conquistar a fidelização do cliente é um grande desafio. Afinal, entregar um serviço de qualidade e que supra as necessidades do público-alvo, para torná-los fiéis, principalmente na era digital, requer estudo.
Atualmente, são diversos os canais de comunicação digital capazes de fidelizar. As redes sociais são excelentes canais de busca, como o Facebook e Instagram. Caso ainda a farmácia não tenha desenhado essa estrutura, uma boa saída é configurar as informações da loja no Google my Business, que é gratuito e eficiente. É uma opção de busca para que a sua loja encontrada facilmente no bairro onde está, por exemplo.
Por se tratar de um assunto tão atual e que tem se intensificado cada vez mais, tornando-se uma tendência, o Guia da Farmácia na Web convidou a sócia da Avila e Gonçalves Consultores, Lismeri Avila, para explicar como sua farmácia pode usar os meios digitais como informação útil de saúde.
Veja no vídeo completo mais dicas e sucesso para a sua farmácia!
Fonte e foto: Guia da Farmácia
