O Guia da Farmácia Series é uma série de vídeos com entrevistas com especialistas do setor farmacêutico, abordando tendências e desafios do mercado.
Ter um e-commerce — e, consequentemente, garantir um bom atendimento digital — tornou-se essencial para as farmácias. Afinal, o consumidor omnichannel de hoje transita por diversos canais de uma empresa, tanto físicos quanto virtuais, esperando uma experiência integrada e fluida.
Para aprofundar esse tema, no episódio de hoje do Guia da Farmácia Series – edição especial Abradilan, que explora a Farmácia do Futuro, convidamos dois executivos da único Contato, plataforma especializada na automação de vendas pelo WhatsApp e redes sociais: Cirléia Morato, CEO da empresa, e Renato Diniz, diretor comercial.
Eles vão mostrar como a tecnologia pode ser uma grande aliada no aprimoramento do atendimento nas farmácias. Confira!
