A VTEX, plataforma global de com\u00e9rcio digital para grandes empresas varejistas, foi a respons\u00e1vel, em parceria com a Pague Menos, pelo projeto de integra\u00e7\u00e3o entre os ecommerces da Pague Menos e Extrafarma, ap\u00f3s a recente incorpora\u00e7\u00e3o da nova companhia ao Grupo Pague Menos realizada em agosto de 2022. O objetivo principal da iniciativa foi garantir a mesma experi\u00eancia de compra para os clientes nas duas lojas, atrav\u00e9s da integra\u00e7\u00e3o dos portf\u00f3lios digitais e dos grupos de sellers dentro dos ecommerces, de forma eficiente e objetiva.<\/p>\n
Como a Pague Menos j\u00e1 tinha uma arquitetura digital consolidada e eficiente atrav\u00e9s de sua parceria com a VTEX h\u00e1 mais de 5 anos, a decis\u00e3o da lideran\u00e7a foi migrar a Extrafarma para a mesma plataforma, e tentar utilizar o m\u00e1ximo de funcionalidades e features que j\u00e1 utilizavam. Com a heran\u00e7a dessa arquitetura, o processamento de pedidos e a gest\u00e3o dos cat\u00e1logos s\u00e3o unificados e automatizados por uma \u00fanica conta principal, que tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel pela unifica\u00e7\u00e3o dos dados dos consumidores em uma base \u00fanica. O que reflete diretamente na experi\u00eancia que a Pague Menos e Extrafarma oferecem aos seus clientes, al\u00e9m da otimiza\u00e7\u00e3o dos processos operacionais de ambas as marcas.<\/p>\n
A partir desse novo sistema implantado, o cliente tem acesso a um maior cat\u00e1logo de produtos e consegue efetuar e receber as suas compras em menos tempo – independente do site que comprar, a entrega poder\u00e1 sair da farm\u00e1cia mais pr\u00f3xima, seja ela Pague Menos ou Extrafarma. Esse estoque unificado e compartilhado garante agilidade na entrega e menor custo log\u00edstico.<\/p>\n
\u201cA estrutura robusta de omnicanalidade nos canais da Pague Menos nos permite entregar uma experi\u00eancia consistente para o nosso cliente. A partir dela, \u00e9 poss\u00edvel transportar a viv\u00eancia de dentro da loja para o universo digital.\u201d comenta Eurico Jardim Antunes, gerente Executivo de Digital na Pague Menos e Extrafarma. \u201cGra\u00e7as aos recursos desenvolvidos pela VTEX, conseguimos executar uma transi\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica para a integra\u00e7\u00e3o das lojas do Grupo Pague Menos, promovendo a continuidade das opera\u00e7\u00f5es comerciais com \u00eaxito.\u201d conclui.<\/p>\n
A arquitetura de solu\u00e7\u00f5es da VTEX disponibiliza recursos que podem ser configurados de maneira r\u00e1pida e objetiva, o que garante que os seus clientes desenvolvam projetos de forma mais eficaz e que atendam \u00e0s suas metas comerciais. Atrav\u00e9s de um planejamento criativo e da efetiva\u00e7\u00e3o de recursos estrat\u00e9gicos, a opera\u00e7\u00e3o do Grupo Pague Menos foi ampliada e os custos foram reduzidos proporcionalmente, com destaque para a elimina\u00e7\u00e3o de fornecedores desnecess\u00e1rios, garantindo um ganho de efici\u00eancia financeira para os neg\u00f3cios.<\/p>\n
Com o lan\u00e7amento do novo ecommerce da Extrafarma, as vendas do grupo Pague Menos superaram as estimativas de ganho de sinergia. Al\u00e9m disso, a taxa de convers\u00e3o na plataforma aumentou em 200%. Ao final do projeto, os dois ecommerces foram completamente integrados em apenas 29 dias, resultando em ganhos substanciais para o Grupo Pague Menos.<\/p>\n
\u201cA VTEX e a Pague Menos s\u00e3o parceiras h\u00e1 anos e as equipes trabalham juntas para construir o futuro do cen\u00e1rio tecnol\u00f3gico para a categoria de Farm\u00e1cia.\u201d afirma Rafaela Rezende,\u00a0general manager<\/em>\u00a0da VTEX no Brasil. “Na VTEX, nos empenhamos em entregar diferentes recursos de forma unificada para nossos clientes. Os resultados obtidos pelo Grupo Pague Menos comprovam a nossa expertise no setor e refor\u00e7am nosso compromisso em fornecer solu\u00e7\u00f5es inovadoras e de alta qualidade.\u201d completa a executiva.<\/p>\n