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    Início»Notícias»HPC»NIVEA anuncia SAC via WhatsApp
    HPC

    NIVEA anuncia SAC via WhatsApp

    Guia da FarmáciaPor Guia da Farmácia7 de junho de 201911 Comentários2 Minutos de leitura
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    Pensando em inovação e aproximação com os consumidores, NIVEA passa a utilizar o WhatsApp como uma nova ferramenta de interação com o público. No aplicativo, um dos meios de comunicação mais práticos e usados no Brasil, o consumidor NIVEA poderá esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou enviar sugestões que serão respondidas dentro do horário de atendimento. O foco é agregar agilidade e tecnologia à nova forma de contato com o público.

    A ferramenta já está funcionando com o número (11) 99229-6834 e pode ser utilizada no horário do Atendimento SAC NIVEA tradicional, das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. As mensagens automatizadas serão utilizadas somente fora dos horários de atendimento.

    Os consumidores também podem continuar entrando em contato com a NIVEA por meio do 0800 77 64832 ou 0800 77NIVEA, pelo aplicativo NIVEA Conecta, além do Facebook, Instagram ou Twitter.

    Marca global pioneira em cuidados com a pele, a NIVEA, hoje, está presente em cerca de 150 países. Em 2003, inaugurou sua fábrica no município de Itatiba (SP), decisão motivada pela expressiva expansão do segmento de cosméticos, produzindo localmente loções hidratantes para o corpo, protetores solares, sabonetes líquidos e desodorantes em formato roll-on. No Brasil, a marca oferece produtos em sete categorias – protetores solares e labiais, hidratantes corporais e faciais, itens para cuidados masculinos, para banho e desodorantes.

    A NIVEA pertence ao grupo alemão Beiersdorf, com sede em Hamburgo, que detém várias marcas, entre elas Eucerin, La Prairie e Labello.

    Fonte: Guia da Farmácia

    Foto: divugação

    Novo modelo de reajuste de medicamentos será definido em 60 dias

     

     

    atendimento via WhatsApp nivea SAC WhatsApp
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    Premiado pela Anatec na categoria de mídia segmentada do ano, o Guia da Farmácia é hoje a publicação mais conhecida e lembrada pelos profissionais do varejo farmacêutico. Seu conteúdo diferenciado traz informações sobre os principais assuntos, produtos, empresas, tendências e eventos que permeiam o setor, além de Suplementos Especiais temáticos e da Lista de Preços mais completa do mercado.

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    11 Comentários

    1. Maria Amelia Goncalves da Silva em 13 de fevereiro de 2020 12:09

      Os produtos sao maravilhosos.por favor gostaria de receber em meu endereco catalogo amostras sobre os produos.meu endereco e Rua Olegario Maciel 815 Centro Cep-35230-000 Resplendor MG Tel 3332632244 3332631793 33999480378 Obrigada pela atencao.Jesus te ama.

      Responder
      • Ana em 24 de agosto de 2021 20:02

        Não sei o que fazer com os utensílios vazios. A nivea poderia fazer alguma promoção em troca dos mesmos. Coisa assim.

        Responder
    2. ELIETE DE CARVALHO em 24 de abril de 2020 21:53

      Oi Boa noite , usei o creme nivea de latinha azul no rosto e meus lábios incharao , nunca tive alegria a nenhum outro topos de cremes antes! É agora o que faso ?

      Responder
      • Sophia em 8 de julho de 2020 17:06

        Ola o meu creme da Nivia veio com alguns cravos eu achei super estranho por que no vidro não falava que tinha cravo e também se estivesse o cravo não ia vim enterro

        Responder
    3. Luciana em 4 de junho de 2020 17:49

      Comprei protetor solar toque seco antisinais, pq minha pele oleosa e pelas informações que consta na embalagem que deixa a pele sequinha e sem brilho, mas estou usando é percebi que minha pele ficou hiper mega oleosa c o uso dele

      Responder
    4. adriana rodrigues em 10 de junho de 2020 18:56

      Boa noite,
      comprei o creme nívea q10 para os olhos e após 02 dias de uso conforme as instruções percebi meu rosto com alergia, olhos inchados logo acima da bochecha. Em resumo estou gastando com médico e remédios. Gostaria de saber o que a NIVEA faz ao consumidor nesta situação?
      E avisar aos consumidores que vejam a composição do produto antes de comprar, tomem precaução. Muitas vezes queremos comprar um produto mais barato e gastamos muito mais com tratamento aos efeitos colaterais, cuidado.

      Responder
    5. Silvia Fortunato em 16 de junho de 2020 10:24

      Comprei na drogaria Mello, da minha cidade, o creme Nívea antissinais lançamento e usei pela primeira vez ontem a noite, hoje de manhã ao acordar me deparei com o rosto todo inchado e com surgimento de novas espinhas, o Farmacêutico me informou que preciso contatar a empresa para restituição do valor e devolução do produto, gostaria de receber o contato de vocês o mais rápido para esclarecimentos. Obrigada.

      Responder
    6. Antonio Carlos Meira em 12 de agosto de 2020 17:12

      Não encontro, em Recife, o desodorante Fresh Natural aerosol 24h . Onde posso conseguir isso?

      Responder
    7. Cíntia Cardoso de Araújo Silva em 12 de junho de 2021 13:16

      Oi
      Gastaria de adquirir produtos Nívea para revenda

      Responder
    8. Luciane Rebelo de Oliveira Barreto em 20 de março de 2022 09:28

      Sobre o desodorante da Nívea Fresh natural é péssimo comprei e nem eu e ninguém da minha casa conseguimos usar ,pois o cheiro do álcool é muito forte e guando passamos nas axilas arde demais a ponto de ter que lavar pra retirar o produto que ainda está na validade 2024

      Responder
    9. Irene de Oliveira em 19 de abril de 2023 08:50

      Bom dia, Comprei o Creme Nivea Q10 para o rosto, e me deu alergia o rosto ficou todo em pipocado, coçando e com lesões, fui a farmácia que comprei e me disseram para entrar em contato com vocês.

      Responder
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