A cerimônia de premiação ocorrerá no dia 12 de setembro, no Transamérica Expo Center, SP
O Grupo DPSP, união das marcas Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo, venceu a 9ª edição do prêmio Conarec.
A companhia foi avaliada como a melhor na categoria farmácias, destacando-se pela excelência no atendimento por meio dos seus canais digitais.
Com coordenação técnica da CX Brain, a pesquisa avaliou a evolução do atendimento digital das grandes empresas, traçando também um panorama da gestão do relacionamento delas com seus consumidores.
Detalhes da premiação da Conarec ao Grupo DPSP
“A essência do nosso negócio é atender bem. É promover cuidado, orientação e procurar dar a melhor solução para aquilo que o cliente busca, de acordo com sua necessidade e perfil, para que ele tenha uma experiência satisfatória conosco. Receber esse prêmio é a comprovação que estamos no caminho certo e nos dá ainda mais motivação para seguirmos fazendo a diferença na vida das pessoas”, afirma o gerente de experiência com o cliente, do Grupo DPSP, Alessandra Mincov.
A cerimônia de premiação ocorrerá no dia 12 de setembro, no Transamérica Expo Center, em São Paulo.
Trata-se de uma edição especial, que celebra os 20 anos desse que é considerado o maior evento de Experiência do cliente do mundo
A metodologia e a lista completa dos vencedores serão, portanto, divulgadas na próxima edição da Revista Consumidor Moderno, lançada no evento Conarec 2022, que acontece de 12 a 14 de setembro.
Fonte e foto: Grupo DPSP
