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Líder Coach ou mentor?

Os profissionais designados para cargos de liderança devem ser capazes de realizar esses dois papéis em momentos específicos com seus subordinados

Empresas competem globalmente por mercados, parceiros de negócios e até por colaboradores. Não basta mais ter um produto de qualidade ou uma campanha de marketing benfeita, é preciso pessoas certas nos lugares certos. O capital humano passou a ser o maior ativo de qualquer organização, e muitas pessoas me perguntam qual o principal diferencial que estas pessoas precisam ter.

Bom, pessoas precisam gostar de pessoas, lidar com pessoas e estar prontas para esta nova realidade. Mas como as empresas podem obter as pessoas certas, ter colaboradores proativos, criativos e que gerem resultados?

Claro que gostar do que faz, ser remunerado de maneira justa e trabalhar num ambiente amigável faz diferença, e muita! Mas, além disso, é preciso aquele algo a mais, admiração pela organização, interesse pelas pessoas e consciência de suas responsabilidades. A equação parece complexa, mas é simples: pessoas capacitadas e satisfeitas = melhores resultados.

Estudos revelam que 80% dos trabalhadores se demitem de seus líderes e não das empresas. Percebe-se, então, a importância do líder na gestão de pessoas, redução do turn-over, influência e satisfação dos colaboradores e, consequentemente, nos resultados organizacionais.

Empreendedores, líderes e liderados se perguntam se o líder deve ser coach ou mentor. Eu acredito que os dois. Sim. Pense: coach, segundo o Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), é aquele que desenvolve capacidades e habilidades num processo de mudança por meio do desenvolvimento de competências pessoais, emocionais, comportamentais, etc.
Nesse processo, o coach, ou melhor, o líder coach, ajuda seus liderados a se compreenderem melhor, a definir seus objetivos, repensar ou redescobrir seus sonhos, a encontrar seu espaço, a entender e aproveitar seu potencial, habilidades, competências e a superar suas limitações.

Já o mentor, orienta, acompanha, ensina desde competências e habilidades para as funções, melhores práticas e outros detalhes da função, das atividades e da organização, até a situações sobre sua carreira, posicionamento, formação. Muitas vezes, apoia em momentos difíceis e serve como exemplo e inspiração.

A grande diferença entre mentoring e coaching é que no coaching, o coach ajuda seu coachee a se descobrir, indicando reflexões, exercícios e pesquisas internas e externas para auxiliar no seu processo de autoconhecimento e mudança. Já o mentor, ajuda seu mentorado, indicando possíveis caminhos, ensinando “o caminho das pedras”.
Líder, torne-se coach e mentor e transforme as pessoas ao seu redor, ao mesmo tempo em que transforma a si mesmo, sua carreira e a sua vida para melhor.

Público feminino

Edição 267 - 2015-02-01 Público feminino

Essa matéria faz parte da Edição 267 da Revista Guia da Farmácia.

Sobre o colunista

Dolores Affonso


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