Rede amplia opções de consumidor
A Panvel Farmácias está ampliando suas opções de relacionamento com o consumidor. Focando na prática e experiência de compra do cliente, a marca permite a compra por meio do chat de sua página no Facebook.
A ferramenta aumenta as opções de escolha do consumidor. De acordo com o gerente de novos negócios do Grupo Dimed, Samir Mesquita, a Panvel atendeu às necessidades de seus consumidores.
“Já tínhamos o chatbot no Facebook há um ano, e buscamos sempre o aprimoramento por meio da experiência com o cliente e a possibilidade de compra pela própria página era uma das grandes solicitações do público. Ouvimos estas necessidades e adaptamos a ferramenta, de acordo com o que nosso consumidor deseja”, explicou.
Fonte: Assessoria de Imprensa Panvel (Moglia Comunicação)
Foto: Shutterstock
