Ainda não existe legislação específica que obrigue os comerciantes a disponibilizarem o banheiro da empresa para os clientes. A exceção são os restaurantes e lancheiras que, por Lei, fiscalizadas pela Vigilância Sanitária, devem permitir acesso aos clientes.“Cada empresa deve oferecer este serviço aos funcionários. Quanto aos clientes e demais pessoas que passam pelo local e solicitam o empréstimo do banheiro, cabe ao lojista decidir se vai liberar ou não. Mas claro que é uma questão de bom senso”.
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Sobre o colunista
Robson Alexandre Broch
Professor Farmacêutico Clínico do curso de Farmácia da Universidade Nove de Julho - UNINOVE.
39 Comentários
Estive em uma loja de conveniência no Tatuapé tive que consumir para poder usar o banheiro achei o cúmulo!!!!
O cara paga aluguel caríssimo, vc usa a agua, o sabão e corre o risco de sujar e não limpar e vc acha isso um absurdo? por acaso vc entra em qualquer casa e pedi para usar o banheiro. Comercio e privado tambem e é claro que tem bom senso né queridão
eu concordo com você porque tenho um restaurante. e é exatamente isso, e mesmo que a gente explique porque é cobrado eles ficam arrogantes.
Coloque uma placa na frente do seu estabelecimento,não pode usar o banheiro,pq daí já nem entro!!!
Concordo em gênero número e grau Éverton.
Alguém passa na porta da sua casa e pergunta se pode usar seu banheiro… É claro que não
Exatamente Everton! Ninguém merece ter que limpar merda e aguentar sujeira de gente que não dá nada de lucro. Comerciante trabalha porque precisa, para atender clientes, pessoas que vão permitir que seu negócio continue em andamento e não pra atender gente folgada. A situação fica ainda pior em estabelecimentos pequenos onde não existem pessoas que tem a função específica de fazer faxina.
Verdade! Trabalho em um estabelecimento com 4 funcionários, então o banheiro é apenas pra nós funcionários e o cliente não entende. Ainda indicamos aonde tem q ele possa usar mas saem reclamando.
Obs: era liberado antes mas a falta de higiene de alguns fez com qie ficasse restrito. Pq não tem pessoa específica só pra limpeza
Exatamente isso temos um comércio e isso acontece com frequência muito complicado
ate banheiro publico tem que pagar para usar, ja usou o da rodoviaria? tem catraca amigo , nao e absurdo nenhum, o comerciante tem gastos com agua , produtos de limpeza etc.
Lógico, nada é de graça, vse vai gastar água, sabão , papel acha que as pessoas tem que arcar, vai pagar se quiser.
Vai da consciência da pessoa retribuir a disponibilidade de um banheiro bom, porque existe um negocio sustentando ele. Se você não acha que deve retribuir então não ache que na próxima vez este local vai continuar disponível ou existindo.
Muitos entram no comércio somente para usar o banheiro. Então não há retribuição nisso.
Cancei de ver gente entrando no estabelecimento,sem sequer dar um “bom dia”,ou pedir por gentileza para usar o WC. Simplesmente entram,usam,deixam a torneira ligada,quando não deixam papel pelo chão,vômito, ou diarreia,não puxam nem a descarga. Te garanto q a vontade de nós comerciantes é de realmente fechar as portas por causa desses tipos de pessoas.
Deixamos o banheiro limpinho,cheiroso,pra não ouvir nem um muito obrigado.
Em São Pedro da aldeia RJ,o banheiro público da rodoviária so abre as8 horas e fecha as 20horas,passageiros que viajam mais cedo ou chegam mais tarde de viagens,passam o maior apertoprincipalmente idosos, que nai conseguem ir no banheiro do onibus em movimento,na parte da manhã ainda é mais sinistro
Minha opinião é que apartir do momento que vc vai abrir um comércio vc sabe que vái ter que ter dois banheiros um masculino e outro feminino disponível para clientes ou não clientes! Apartir dó momento que está aberto a porta do comércio qualquer pessoa pode emprestar o banheiro!! Quando vc vai tirar o alvará para o comércio vc já fica sabendo que vai ter essas despesas extras com papel higiênico toalha de papel e sabão! Se não quer ter essas despesas não abre o comércio
Vá abrir um comércio e ter que limpar bostas dos outros, aí você volta aqui e comenta de novo
Não abra então se não ter condições de ter uma pessoa para manter limpo porque pode ter um familiar passando mal e ter que usar o banheiro que por lei todos comércios deve ter…falei e pronto.
Certíssimo hoje minha esposa precisou do banheiro de um mercadinho e um não pode usar ….é nós somos clientes já faz tempo….queria denunciar este estabelecimentos e não sei como porque fiquei muito irritado…porque acho que tem que ter banheiro para o uso de clientes….sou de salto de pirapora…fiquei muito constrangido porque minha esposa estava passando mal.
Parabéns 👏👏👏👏
Concordo plenamente com você.
Deveria sim ter uma lei que obrigado os comerciantes em geral a permitir que seu clientes e demais pessoas que passem pelo local façam o devido Uso também.
Se for o caso o dinheiro e não o Amor ao Próximo.
Cobre um pequeno Valor de 0,50 centavos.
Sem direito a aumentar por uns 40 anos.
Tenho problemas no intestino , daí tive que comprar algumas coisas , comecei a passar mal , não tinha um.bsmhriro aonde estava passando mal , começou minha pressão cair , minhas pernas incharem e doerem muito , minha doença no intestino e crônico , fui no supermercado e nada , fui nas americanas e nada , fui em farmácias em nada , meu maior medo foi a pior coisa acontecer e comecei a sentir dores horríveis , consegui banheiro no subway , mas Deus me ajudou que mesmo passando muito mal andei kms
Se todos fossem utilizar o banheiro de forma adequada, não haveria problema algum, porém tem gente que faz descaso e fazem coisas fora do comum e não há nada pior do que você ter de limpar excremento de algum relaxado que mija fora do vaso ou que def*eca um bolo e não puxa a descarga.. Chega ser no mínimo nojento!!
Quem paga o pato depois é a querida faxineira, (que recebe por fazer isso, sim), constrangida em ver a capacidade do ser humano em realizar tal ato e não pensar no próximo.
Quem me garante que o próximo que me pedir para usar o banheiro não fará alguma dessas proezas????
Exatamente, trabalho em um estacionamento e vim agora pesquisar sobre isso pq estou cansado de ter que limpar a sujeira dos clientes, meu amigo, é um descaso total de TODOS os cliente, mijam fora da privada, sujam tudo! Cansei, vou passar a chave no banheiro e não libero mais para esses porcos!
Certíssimo 👏👏
Concordo! Ainda que no seu exemplo tem a faxineira. Pensa no meu caso que não tenho funcionários. A maior parte de meus clientes não usa o banheiro e vem gente de fora usar sem consumir nada e ainda faz sujeira. Gastos com produtos, sabonete, água, tempo, luvas, papel toalha, muitas vezes tem que usar bom ar e sem contar que não é nem um pouco agradável ter que limpar sujeira de gente que não sabe, repito, não sabe, usar um banheiro com decência.
Se o cliente sujar o banheiro…nada justo fazer limpar usou limpa o banheiro?
Errado o dono do estabelecimento não está, tudo é custo, você vai usar água, papel higiênico, sabão, e fora que alguém vai limpar sua sugerira kkk
Exatamente! Além disso, quem sai de casa vai para algum lugar. Seja para consumir ou pra ir ao banco, mercado ou qualquer outro lugar. Que use o banheiro do estabelecimento onde vai e não simplesmente o do que escolher no caminho. Além disso imprevistos acontecem mas um pouco de noção é bom
pela falta de banheiros públicos principalmente em grande cidades, os estabelecimentos comerciais deveriam ser obrigados a liberar suas instalações sanitárias para todos aqueles que necessitam, pois, problemas de saúde é constante em nossa população?
uma Lei nesse sentido fará muito bem a todos.
Porque o trabalhador privado tem que liberar e em vez do governo disponibilizar mais banheiros públicos? Cada palhaçada.
O que é que os estabelecimentos têm haver com isso? Quem vai limpar a porquisse desse povo todo ? VOCÊ?
Se falta banheiro público,não é culpa dos comerciantes.
E nem todos tem condições de contratar faxineira,são os próprios proprietários ou os atendentes que tem q revezar pra limpar.
Se tu for limpar de um por um,eu apoio tua ideia. Caso contrário,NAO FALA BOBAGEM
BANHEIRO ACESSIVEL E ADAPTADO PARA DEFICINETES E OBRIGATORIO EM FARMACIAS?
POR QUE TEM ESTADOS COBRANDO SEM NEM SABER DO QUE A LEI SWE TRATA, COMO TEMOS QUE TRABALHAR E PRCIAMSO DO ALVARA , FICAMOS NAS MAOS DOS GESTORES.
Se a educação fizesse parte da vida de todos os seres humanos, com certeza não haveria problema nenhum
em ceder sanitário para um indivíduo. Agora você cede o banheiro e ter que arcar com a ignorância de uma pessoa que diz que é gente. Não dar.
Concordo! Falta educação e noção de higiene pra muita gente
Sou lojista tenho uma farmácia no interior de SP, aqui não disponibilizamos para clientes o banheiro, salvo em casos de gestantes ou crianças.
Justamente para conservação da limpeza. Uma vez que ao lado do banheiro, fica a sala de aplicação, onde administramos injetáveis.
E ainda assim, nessas excessões já teve gente que deixou o banheiro imundo. Desde fezes grudada no vaso internamente(mesmo tendo uma escovinha e produto de limpeza em local visível). Até sujar o piso do banheiro, molhando e pisando em cima. E as pessoas não tem a decência de avisar, ou limpar.
Cafeteira precisa de quantos banheiros
Não existe lei que obrigue o estabelecimento a ter banheiro para uso dos clientes. os estabelecimentos que tem obrigação são aqueles que possui um mínimo de funcionários e o banheiro não é para uso dos clientes
Fui em uma loja de cosméticos em Santos Florença e a funcionária falou que só tinha banheiro para funcionários, mas sou cliente ela disse que só loja que vende cerveja e nem olhou na minha cara …(thayanara).cadê o respeito pelos clientes
Pra quem não limpa e nem tem funcionários que tem que deixar seu serviço pra ficar limpando merda dos outros e muito fácil falar que tem que ter um banheiro, se a pessoa esta consumindo algum produto ou realmente comprando na sua loja acredito que seja questão de educação emprestar sim o banheiro, mas pra piazada que sai da escola, mendigo, idoso porco que sai de casa e caga em tudo e ainda não limpa nem avisa, gente que entra na loja perguntando sobre banheiro sem nem ver a loja antes acho mais do que certo não emprestar.
Vou quase todos os sábados num mercadinho aqui perto de casa, e consumo lá, eu e minhas colegas, compramos cervejas, e minha colega como espetinho com cerveja. Nós costuma gastar, 9 cervejas de 2,50. Devolvemos o frasco. Não podemos levar pra casa. Então tomamos lá. Infelizmente tenho q usar o banheiro, tenho imperativa minha bexiga, as vezes tenho q tomar remédio. Minha bexiga, dói ficar segurando. Sou limpinha, minhas amigas tbm. Usamos com sabedoria deixo limpo, tudo no lixo. Não sou porca. Infelizmente não podemos usar mais. Falei com as minhas amigas, infelizmente não vou poder ir tbm. Porq não consigo segurar muito. Sinto dores. Já pensou está num lugar consumindo e um pouco longe de casa e não poder usar o banheiro? Fico em CS mesmo.
Por ser um estabelecimento comercial e que tem um “contrato social” e para ser liberado o alvará é preciso ter banheiro para uso interno e para uso aos clientes.O contrato social dáa responsabilidade social perante a sociedade onde tu está isntalado.