No caso trata-se de uma venda errada, onde o cliente está com a medicamento errado. Primeiramente é necessário fazer a troca desse medicamento pela dosagem certa prescrito em receita para que ele não utilize o medicamento errado. Após a troca o cliente precisa receber o valor a mais que foi pago na venda do medicamento errado. É necessário entrar em contato com o cliente.
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