Guia da Farmácia Responde

Suas dúvidas respondidas por consultores especializados.

No caso trata-se de uma venda errada, onde o cliente está com a medicamento errado. Primeiramente é necessário fazer a troca desse medicamento pela dosagem certa prescrito em receita para que ele não utilize o medicamento errado. Após a troca o cliente precisa receber o valor a mais que foi pago na venda do medicamento errado. É necessário entrar em contato com o cliente.


A liberação lenta, também conhecida como liberação retardada, acontece quando a liberação do princípio ativo no organismo é efetuada após um determinado tempo da administração do medicamento, não sendo de forma imediata. Já a liberação prolongada ou controlada que são o mesmo tipo de liberação, são fármacos projetados para liberar seu princípio ativos aos poucos, ou seja, de maneira controlada, mantendo assim os níveis sanguíneos terapêuticos. No caso do Pristiq, do genérico e do similar Desve, você pode dispensar normalmente.