Uma setorização com layout inteligente envolve estratégias que tragam uma jornada sem atritos e uma boa experiência de compras ao cliente
Um projeto de layout inteligente para farmácia é aquele que faz com que o consumidor se sinta bem no estabelecimento e incentive a compra.
Para isso, pensar em um projeto adequado para a sua loja, escolher o mobiliário e a iluminação corretos, além de realizar o correto gerenciamento de categorias, são etapas essenciais.
A seguir, ensinaremos como escolher as melhores soluções para a sua loja, independentemente do tamanho do estabelecimento.
Posso usar qualquer mobiliário na minha farmácia?
Não. O mobiliário da sua farmácia influencia diretamente na experiência de compra do consumidor e, consequentemente, no seu faturamento.
Além disso, os móveis oferecem soluções para diferentes situações. Por exemplo: se a sua farmácia tem um alto volume de vendas de fraldas, não faz sentido você escolher somente móveis com espaços pequenos de exposição, pois não será possível organizar esses produtos da maneira ideal.
Dessa forma, é essencial escolher móveis que atendam às suas necessidades específicas, avaliando cada ponto da sua loja e o perfil de compras do seu consumidor.
Quais os móveis disponíveis?
Há uma infinidade de opções disponíveis, que variam de material, categoria a ser exibida, localização na loja, entre outros fatores.
Para uma solução universal, a dica é escolher móveis modulares, que deixam o espaço mais flexível e permitem a troca de categorias e produtos do lugar.
Entretanto, para tomar a melhor decisão, o primeiro passo é montar um projeto de layoutização da sua farmácia.
Qual o melhor material para usar nos móveis?
O ideal é que os móveis para farmácia consigam cumprir sua função sem comprometer a estética da loja ou a experiência de compra dos clientes. E, para isso, na hora de escolher os móveis, o primeiro passo é a definição do layout do espaço.
Há diversas opções de móveis que atendem os mais variados usos no espaço, mas é comum observar estabelecimentos que peças que não se encaixa no layout só porque o preço baixo é atrativo.
No entanto, isso resulta num layout mal organizado, que não se adequa à estrutura necessária para uma farmácia e, portanto, atingem, em cheio, a satisfação dos clientes.
Móveis em mdf permitem cortes mais maleáveis, ou seja, curvas, resultando em estruturas mais modernas e possibilitam diversos tipos de acabamentos.
Já com móveis em aço, também é possível alcançar um excelente resultado estético na farmácia ou drogaria. A única atenção que esse material pede é uma boa iluminação, que alcance todas as prateleiras e ajude no giro de mercadorias.
Além disso, também existem opções que unem o aço com o mdf.
Onde coloco cada categoria?
O gerenciamento por categoria é uma estratégia de exposição de produtos na drogaria que ajuda o consumidor a encontrar com mais facilidade o que busca na loja.
Assim, é possível descobrir o melhor local para colocar cada item da sua farmácia, como Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs), dermocosméticos, itens infantis, higiene pessoal, entre outros.
O primeiro passo é definir qual o tipo de cada categoria²:
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Destino
A loja é identificada pelo consumidor como o melhor lugar para a compra daquele produto.
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Rotina
Fazem parte dessa categoria aqueles produtos que o consumidor identifica com a função de atendimento das compras de rotina do seu abastecimento normal do dia a dia.
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Ocasionais
Representam aqueles produtos que têm grande oscilação de venda durante o ano (vendas sazonais, de determinadas datas ou ocasiões).
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Conveniência
Atendem desejos pontuais ou emergenciais de consumo.
Quais as opções de cores para o mobiliário da farmácia?
A escolha das cores do mobiliário depende do seu projeto, do público, se a sua loja pertence a uma rede que tem padronização, entre diversos outros fatores.
Entretanto, a escolha das cores influencia diretamente na experiência de compra do cliente, além de serem aliadas na hora de dividir os diferentes setores de uma loja por categorias, pois elas facilitam a identificação imediata dos setores.
Como fazer a setorização dentro da farmácia? Os móveis precisam estar em uma distância ideal entre um e outro?
Uma boa setorização com layout inteligente é bem mais que posicionar cada mobiliário e cada produto por toda a loja. Consiste em facilitar o caminho para aquilo que o consumidor deseja.
Para isso, diversos fatores influenciam, como a padronização das cores, placas de identificação de onde cada categoria está localizada, distância e posicionamento correto entre cada mobiliário, facilidade de movimentação dentro da loja, entre outros.
Por que a iluminação da farmácia é importante?
Estudos revelam que mais de 90% das mensagens que chegam até nosso cérebro são puramente visuais. Ou seja, a atenção das pessoas é capturada pelo que elas estão vendo no momento. Dessa forma, ter uma boa iluminação de farmácia é o começo para despertar o interesse dos consumidores nos produtos expostos.
Uma boa iluminação de farmácia contribui, efetivamente, para a jornada de compra dos consumidores. Essa jornada é o caminho que as pessoas percorrem dentro do estabelecimento em busca do produto.
Além disso, a iluminação é uma das grandes responsáveis por criar, dentro da loja, um ambiente agradável e convidativo, fazendo com que os clientes se sintam envolvidos por ele e criando a sensação de aconchego e de bem-estar.
Por isso, uma iluminação dará o protagonismo certo para os produtos, tornando-os visíveis para os clientes; melhorará a jornada dos clientes e influenciará no comportamento de compra.
Como deixar a aparência da farmácia mais convidativa ao cliente?
Como vimos nos tópicos anteriores, uma série de fatores influencia na aparência convidativa da farmácia, indo desde a layoutização, a escolha dos móveis, a iluminação, até o correto gerenciamento de categorias.
Por isso, o primeiro passo é consultar uma empresa especializada, para entender quais são as melhores opções para a sua farmácia especificamente.
Como a MontaFarma pode ajudar na escolha do mobiliário da sua farmácia do futuro?
A MontaFarma é uma especialista em mobiliário de farmácia com quase 50 anos de atuação no mercado. “Nós pensamos e criamos projetos exclusivos, que atendam o gosto de nossos clientes. Entendemos que um bom layout de farmácia é essencial para a montagem de um bom ponto de venda. A disposição dos mobiliários, iluminação, boa organização e sinalizações adequadas de cada item são capazes de influenciar na decisão de compra do cliente, até mais que o preço. Em nossos trabalhos, além de uma ótima estruturação do layout, trabalhamos com a identidade visual do cliente, trazendo mais realismo ao projeto, deixando sua farmácia do jeito que você deseja”, conta o CEO da MontaFarma, Edimilson de Souza.
A MontaFarma oferece uma assessoria completa, que envolve criação de projetos, fabricação e montagem, com a pontualidade e a qualidade que a tornam referência no mercado. Além disso, a empresa oferece soluções de iluminação garantia de fábrica em todos os móveis projetados e fabricados por eles.
Conclusão
Como vimos, cada área da farmácia precisa ser bem planejada, com móveis específicos, de acordo com o tipo de produto e atendimento que você deseja oferecer.
Isso porque, aproveitar cada espaço é primordial para melhorar o resultado da sua farmácia – lembrando que até o espaço mais compacto pode ser bem aproveitado com o projeto e o mobiliário corretos.
Para isso, você pode contar com a expertise da MontaFarma, que há quase 50 anos oferece uma assessoria completa, que envolve criação de projetos, fabricação e montagem, com a pontualidade e a qualidade que a tornam referência no mercado.
Além disso, a empresa oferece soluções de iluminação e garantia de fábrica em todos os móveis projetados e de fabricação própria.
Referências
- Blog MontaFarma, disponível no link: montafarma.com.br/blog .
- Texto do Clube do Trade, disponível no link: https://clubedotrade.com.br/blog/gerenciamento-por-categoria/ . Acesso em 03/03/2023.
O impacto do mobiliário na Farmácia do Futuro
Fonte: Guia da Farmácia
Fotos: MontaFarma
