Plataforma promete facilitar jornada de compra da farmácia

Plataforma promete vantagens para o varejo do canal indireto, tais como fazer todas as compras em apenas um lugar, escolhendo o distribuidor, tendo acesso a programas da indústria, promoções e lançamentos

A InterPlayers, o hub de negócios da saúde e bem-estar, criou o Clube do Pharma, para facilitar e melhorar a jornada do comprador.

Nele, o varejista pode fazer todas as suas compras em apenas um lugar, ter acesso aos programas das indústrias voltados aos pacientes.

Bem como também a promoções, lançamentos e campanhas, e mais de 8 mil, incluindo os de higiene e limpeza.

“A grande facilidade do Clube do Pharma é que haverá apenas um único pedido de compra, e depois enviaremos para os distribuidores conforme a preferência da farmácia,”, diz o gerente de soluções Comerciais e Trade, Mário Nascimento. Para ele, a plataforma aproxima indústria, distribuidor e farmácias.

A InterPlayers tem mais de 6o mil farmácias conectadas espalhadas por seu território, sendo cerca de 70% farmácias do canal indireto.

No total, elas movimentam R$ 43 bilhões em transações, com o suporte de 580 centros de distribuição.

A saber, essas pequenas redes e as farmácias independentes, muitas vezes, não têm conhecimento de promoções e ofertas feitas pela indústria.

Já que mantêm pouco ou nenhum relacionamento com ela, e também não têm alternativas de comprar tudo o que necessitam em um único lugar.

O trabalho de pesquisa da InterPlayers, também apurou queixas como por exemplo:

Receber pouca informação de mercado para não comprar errado.
Não ter conhecimento dos programas da indústria voltados ao paciente.
Não ter a possibilidade de atender representantes quando a farmácia está cheia.
Não ter a opção de comprar de outros distribuidores quando há falta de um produto.
Não ter controle se está ganhando ou perdendo nas compras que realiza.
Não receber dicas ou alertas para comprar um produto em promoção antes que ela termine
Não contar com um calendário comercial eficiente.

Como funciona a plataforma de compra da farmácia

Nascimento ainda destaca o fato de a plataforma ser dinâmica e fácil de usar.

O varejista precisa efetuar o login, acessar o carrinho, selecionar a sua farmácia e também a forma de pagamento.

Em seguida, pode escolher os produtos, efetivar a compra, selecionar o distribuidor, confirmar os dados de pagamento e, dessa maneira, finalizar a transação.

Melhoria nos resultados

Para a indústria, entre outros ganhos, estão:

Maior positivação de vendas, principalmente nas farmácias não visitadas.
Agilidade no cadastro de promoções.
Possibilidade de fazer lançamentos e divulgação para todos em um único momento.
Melhoria na gestão do acompanhamento das ações promocionais.
Facilidade no cadastro de combos de produtos.
Além de contar com um maior painel de distribuidores, sem restrições de faturamento, e ficar mais próxima desse segmento do varejo.

Em tempos de crise, é preciso redefinir a experiência do cliente

Fonte: InterPlayers

Foto: Shutterstock