Veja dicas simples que vão preparar o seu negócio para faturar mais durante o mês de maio
O Dia Mães, ao lado do Natal e da Black Friday, é uma das datas mais aquecidas para o comércio como um todo.
Para quem vende produtos online e viu a demanda crescer durante o período de pandemia, tem na data comemorada no segundo domingo de maio um momento para acelerar o negócio.
E também de aproximar o relacionamento com o cliente.
Como foco em garantir um incremento nas vendas, com entregas rápidas e satisfação do cliente, Helena de Angelo e Lizo, Managing Director Lalamove Brasil, reuniu algumas dicas para quem quer faturar com o próprio e-commerce no período.
De acordo com a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerias (Fecomercio-MG), 54,4% das empresas acreditam que o primeiro semestre deste ano será melhor que a segunda metade de 2021.
Ainda de acordo com o estudo, esta evolução está baseada no crescimento, especialmente, nas vendas para o Dia das Mães.
Para Helena, o período é fundamental para o varejo digital, mas exige organização e planejamento de quem vende.
“Como temos o nosso foco em auxiliar os donos de e-commerce a entregar de forma prática e rápida os seus produtos, conseguimos entender no nosso contato diário com eles o impacto que um bom planejamento tem nessas datas fortes para o varejo”.
E complementa: “Quem se organizar nessas próximas semanas, vai ter condições de melhorar a experiência de compra do cliente e, com isso, colherá bons resultados em maio”.
1. Busque desde já as melhores alternativas para o envio de seus produtos
Depois que finalizada a compra, tudo que o cliente deseja é que seu produto chegue.
Portanto, é fundamental buscar empresas que garantam a entrega dos pedidos dentro do prazo.
“Aqui na Lalamove, por exemplo, graças a diversidade da nossa frota e do nosso modelo, trabalhamos com serviços de entrega no mesmo dia e em períodos curtos. Isso ajuda muito em datas comemorativas, quando é indispensável que o consumidor receba o produto a tempo de presentear familiares”, aponta Helena.
2. Garanta a estabilidade da sua plataforma
Sabendo que o Dia das Mães é uma das datas mais movimentadas do ano para comerciantes, é importante ter certeza que a sua plataforma de vendas ficará estável com o aumento de acessos.
Caso o seu site fique fora do ar, tenha sempre um contato próximo do suporte da plataforma de vendas.
3. Ofereça um frete acessível
Oferecer possibilidades vantajosas de frete ao cliente impacta positivamente o processo de decisão de compra.
“Em função do nosso modelo de operação, conseguimos oferecer condições e valores mais acessíveis para todos os tipos de e-commerce. Pela experiência que temos tido junto aos nossos clientes e parceiros, este item tem potencial de atrair consumidores, além de podermos oferecer a entrega expressa, onde o cliente recebe em 1 ou 2 horas”, explica Helena.
4. Mais opções de pagamento, mais possibilidades para os seus clientes
A forma de pagamento é determinante na hora de comprar ou não.
Neste sentido, então, o ideal é oferecer opções variadas de pagamento.
Sempre leve em consideração quais métodos costumam ser usados pelo perfil de consumidor do seu negócio.
5. Ofereça seleções de presentes por faixas de preço
Produtos selecionados por faixas de preços ajudam o cliente na hora de escolher um presente de acordo com suas possibilidades financeiras.
Uma ideia é destacar os produtos no seu e-commerce com banners que direcionam o consumidor a escolher por categorias,.
Como por exemplo, produtos de até R$ 50, até R$ 100, a partir de R$ 200, etc.
Fonte: Lalamove Brasil
Foto: Shutterstock
