Entenda mais sobre como ter uma vitrine lucrativa para a sua farmácia
Abordaremos na matéria de hoje, como organizar uma vitrine lucrativa para farmácia. De acordo com uma pesquisa conduzida pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), é surpreendente constatar que a influência das vitrines nas decisões de compra é significativa, atingindo impressionantes 80% das escolhas dos consumidores. Além disso, a reimaginação e aprimoramento das vitrines podem proporcionar um notável aumento nas vendas, chegando a impactar positivamente em até 25%.
Essa poderosa ferramenta estratégica, utilizada de forma eficaz pelos varejistas, possui um objetivo claro: aprimorar o ambiente de compra no ponto de venda, atraindo uma clientela mais abrangente e, por conseguinte, impulsionando as vendas. Longe de ser apenas um mero acessório dentro da loja, a vitrine desempenha um papel fundamental na experiência do cliente. Uma pesquisa realizada pela The Global Association for Marketing at Retail ressalta que a visão, como sentido humano predominante, assume a responsabilidade de nada menos que 83% das decisões de compra por parte do consumidor.
Portanto, esse conjunto de dados reforça a importância crucial das vitrines no cenário do varejo, destacando seu potencial para influenciar significativamente o comportamento de compra e ressaltando a necessidade de investimento na elaboração estratégica desses espaços.
A atração clientes através de uma vitrine inovadora
O mercado de varejo farmacêutico é altamente competitivo, com os consumidores desempenhando um papel crucial nessa dinâmica. Nas farmácias e drogarias, conquistar novos clientes não se resume apenas a oferecer os preços mais competitivos; é essencial investir na apresentação e design da vitrine da farmácia.
É um erro acreditar que os produtos se venderão automaticamente baseados apenas em seus preços. Um exemplo disso é a Apple, que continua a quebrar recordes de vendas de seus smartphones, mesmo com preços significativamente mais altos em comparação a outros dispositivos com configurações superiores.
Transpondo esse paralelo para o ambiente farmacêutico, é crucial criar uma “atmosfera de compra” que seja atraente para o público-alvo. Para alcançar esse objetivo, existem ferramentas de comunicação visual poderosas, cujo uso adequado desperta o desejo de compra nos consumidores.
Muitos proprietários e gerentes de farmácia subestimam o impacto negativo de uma vitrine mal cuidada nos resultados de vendas. Muitas vezes, negligenciam aspectos importantes, como:
- Organização e layout da loja.
- Escolha das cores do ambiente.
- Iluminação adequada para destacar produtos.
- Exposição e categorização eficaz dos produtos.
- Diversificação do mix de produtos.
Pensar cuidadosamente em todos esses detalhes que melhoram a experiência de compra pode atrair a atenção dos consumidores. Embora possam parecer detalhes implícitos, esses elementos desempenham um papel fundamental na estimulação das compras por impulso, contribuindo para o sucesso da farmácia.
A vitrine de uma farmácia desempenha um papel fundamental, sendo o convite que desperta o interesse dos transeuntes e os incentiva a entrar na loja. É importante destacar que, mesmo que você não invista muito em mídia publicitária, a vitrine deve ser tratada com extrema importância, pois representa o cartão de visitas do estabelecimento.
Chame a atenção dos seus clientes através da vitrine
A vitrine de uma farmácia é um canal de comunicação direta com as pessoas que passam pela calçada. Portanto, é essencial valorizar esse espaço. Recomenda-se o uso de materiais de alta qualidade e design diferenciado, pois economizar nesse aspecto pode transmitir uma imagem desleixada. No entanto, é crucial manter o equilíbrio e evitar exageros, sempre seguindo o bom senso.
A vitrine da farmácia deve, sem dúvida, chamar a atenção das pessoas. Estatísticas do instituto Veronis, Shler & Associados indicam que 83% da atenção humana são capturados pela visão, o que torna a vitrine um elemento vital para atrair clientes em potencial. Cada vez que alguém passa e olha para a vitrine da farmácia, há uma oportunidade de venda. Portanto, negligenciar a aparência da vitrine é desperdiçar essas oportunidades.
Para criar uma vitrine eficaz, evite uma abordagem amadora e desleixada, e certifique-se de que ela forneça informações claras sobre os produtos em destaque. Algumas dicas importantes incluem:
- Iluminação adequada: Mantenha o local bem iluminado para realçar os produtos.
- Espaço amplo: Prefira um espaço com largura e profundidade suficientes, evitando a superlotação de produtos.
- Escolha de produtos: Exponha produtos que recebem grande divulgação midiática, mas esteja atento às regulamentações da ANVISA, que proíbem a exposição de certos medicamentos.
- Produtos iscas: Inclua produtos promocionais para atrair a atenção.
- Organização e disposição: Cuide do ângulo e da disposição dos produtos para chamar mais atenção.
- Variedade: Combine produtos de diferentes tamanhos, cores e embalagens, criando padrões visuais atraentes.
- Renovação: Faça testes e mude a organização da vitrine regularmente para avaliar o impacto e atrair mais pessoas.
O principal objetivo da vitrine de uma farmácia é seduzir e incentivar as pessoas a entrar na loja, tornando a experiência de compra mais atraente e estimulante.
Tenha um calendário de Marketing para sua vitrine
Um calendário de marketing bem planejado ajuda a atrair mais clientes para sua farmácia, pois você estará exibindo produtos que estão alinhados com as necessidades e interesses do seu público-alvo em momentos específicos. A exibição de produtos relacionados a datas comemorativas e sazonalidades pode aumentar as vendas, uma vez que os clientes são mais propensos a comprar produtos que estejam associados a eventos específicos ou às estações do ano.
- Destaque da Concorrência:
Ao seguir um calendário de marketing, você se destaca da concorrência e se torna mais relevante para os consumidores, que estão constantemente expostos a uma variedade de opções de compra.
- Criação de Ambiente Temático:
A vitrine de uma farmácia pode criar um ambiente temático que gera um senso de ocasião, seja para o Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal, ou outras datas. Isso aumenta o apelo visual da sua loja.
- Melhor Utilização do Espaço:
Um calendário de marketing ajuda a otimizar o uso do espaço da vitrine, garantindo que os produtos mais relevantes para cada período estejam em destaque. Isso evita a desorganização visual e a sobrecarga de informações.
- Fidelização de Clientes:
Quando os clientes percebem que sua farmácia se preocupa em oferecer produtos relevantes para suas necessidades e interesses, eles são mais propensos a retornar e se tornar clientes fiéis.
- Aproveitamento de Oportunidades de Vendas:
O calendário permite que você esteja preparado para aproveitar oportunidades de vendas sazonais ou relacionadas a eventos específicos, como a Black Friday ou o Dia das Mães.
- Acompanhamento das Tendências de Mercado:
Um calendário de marketing pode ajudar você a ficar atualizado com as tendências de mercado, uma vez que você estará constantemente avaliando quais produtos são mais populares em cada período.
- Melhor Planejamento de Estoques:
Ao prever quais produtos serão mais demandados em determinados momentos, você pode planejar melhor seus estoques e evitar falta de produtos ou excesso de estoque.
- Melhor Relacionamento com Fornecedores:
Com um calendário bem definido, você pode negociar com fornecedores para obter produtos específicos com antecedência e possivelmente melhores condições.
Calendário de Marketing para Vitrine em Farmácias
| MÊS | TEMA/EVENTO | PRODUTOS EM DESTAQUE |
| JANEIRO | Pós-Festas e Bem-Estar | Bem-estar, vitaminas, detox |
| FEVEREIRO | Carnaval | Produtos festivos, fantasias, maquiagem, acessórios temáticos, kit ressaca, kit carnaval |
| MARÇO | Dia da Mulher | Cosméticos, fragrâncias, produtos de beleza, cuidados pessoais |
| ABRIL | Páscoa | Cestas de presentes, produtos de cuidados pessoais, chocolates |
| MAIO | Dia das Mães | Cosméticos premium, perfumes, itens de relaxamento |
| JUNHO | Festa Junina (se aplicável) | Produtos relacionados a comidas típicas, bem-estar, decoração temática |
| JULHO | Inverno | Produtos de cuidados com a pele, produtos de bem-estar para o inverno, vitaminas |
| AGOSTO | Dia dos Pais | Produtos masculinos, cuidados com barba, fragrâncias masculinas, bem-estar |
| SETEMBRO | Primavera | Maquiagem, fragrâncias florais, cuidados com a pele |
| OUTUBRO | Dia das Crianças | Produtos infantis, brinquedos, cuidados com bebês, produtos para mães de primeira viagem |
| NOVEMBRO | Black Friday | Descontos exclusivos, promoção de compras por impulso |
| DEZEMBRO | Natal | Cestas e kits presentáveis, produtos de cuidados pessoais com itens temáticos de Natal |
Quais os pontos quentes e frios de uma farmácia?
Uma vitrine atraente pode chamar a atenção, mas a correta exposição dos produtos no interior da loja é crucial para manter o interesse do consumidor. Aqui estão algumas dicas sobre como identificar e aproveitar esses pontos quentes e frios:
Pontos Quentes
Os Pontos Quentes são áreas que oferecem maior visibilidade e interação dos clientes. Eles são os locais ideais para expor produtos de destaque.
- Entrada da loja: Embora os primeiros metros não sejam as áreas mais notadas, são essenciais. Os clientes tendem a prestar mais atenção após os primeiros passos. Evite colocar produtos muito próximos à porta, pois eles podem passar despercebidos.
- Extremidades das prateleiras e gôndolas: Itens posicionados nas extremidades das prateleiras têm maior visibilidade. Os cantos iniciais e finais de uma prateleira são frequentemente menos observados.
- Corredores de passagem obrigatória: Pontos de alto tráfego, como a passagem obrigatória na fila do caixa, são excelentes para exposição. As pessoas naturalmente prestam atenção nesses locais.
Pontos Frios
Os Pontos Frios são áreas que têm menos atenção dos clientes e são menos propícios para exposição de produtos.
- Os primeiros 50 centímetros: Os cantos iniciais e finais das prateleiras podem não ser observados com facilidade. Evite produtos nesses espaços, a menos que sejam extremamente atraentes.
- Altura inadequada: Posicionar produtos muito altos ou muito baixos pode dificultar a visibilidade. Certifique-se de que os produtos estejam ao alcance da visão de uma pessoa de estatura média.
Lembre-se de que a disposição dos produtos deve seguir o movimento natural dos olhos das pessoas, da esquerda para a direita e de cima para baixo. Certifique-se de que os rótulos das embalagens estejam voltados para a frente, facilitando a identificação dos produtos.
Quanto à exposição dos produtos, existem várias opções de mobiliário, como cestos, ilhas, gôndolas e prateleiras. Use essas opções para aproveitar ao máximo os Pontos Quentes, expondo produtos de maior valor agregado, que geralmente têm margens de lucro mais altas para a farmácia.
Em resumo, compreender os Pontos Quentes e Frios da sua farmácia e dispor os produtos de forma estratégica é fundamental para atrair e manter os clientes interessados, melhorando as chances de vendas bem-sucedidas.
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Fonte: Automatiza Sistemas
Foto: Shutterstock
