O cross merchandising é uma tática muito aplicada para criar sinergia entre categorias adjacentes e é uma ótima estratégia para aumentar as vendas na farmácia. O famoso “queijo ralado ao lado do macarrão” traz muito resultado para o negócio por um simples fator de complementariedade de soluções no universo das categorias.
Por falar nisso, a dica é sempre pensar em “universos” quando estamos navegando nas gôndolas da farmácia. No entanto, um erro muito comum é a prática de colocar produtos idênticos ao lado do ponto natural (na categoria) com materiais para simular um cross merchandising, mas na verdade estamos investindo a mesma “moeda” no impacto ao shopper.
Preferencialmente precisamos mapear as áreas “quentes” (de maior fluxo) na loja e entender se as categorias/universos que serão contempladas com o cross merchandising na aplicação de materiais de PDV farão sentido.
Exemplo: se temos uma categoria de absorventes, podemos colocar um clip strip de antipasmódicos junto a categoria, assim mulheres que levarão o absorvente poderão ser impactadas com o antipasmódico que será útil em possíveis cólicas menstruais.
A técnica é explorar as sinergias de categorias em áreas diferentes para capturar a compra por impulso do shopper.
Rumo do gerenciamento de categorias no canal farma
Foto e fonte: artigo escrito em parceria com o CEO da Gmartins Consultoria e VP Comercial Retail Farma Brasil, Gean Martins, com exclusividade para o Guia da Farmácia.
