Durante a pandemia, consumidores preferem a modalidade de entrega expressa ao invés da retirada em lojas físicas
O serviço de delivery das farmácias segue em alta.
A necessidade de se manter em isolamento social, ocasionada pela pandemia em 2020, fez com que muitas farmácias começassem a aplicar cada vez mais investimentos no ambiente digital, tornando o delivery essencial para a entrega de seus produtos.
De acordo com o levantamento realizado pelo Farmácias APP, aplicativo de vendas online de itens de saúde e beleza, o método de envio rápido representou 81% dos pedidos no ano passado.
Vantagens do delivery para as farmácias
Em contrapartida do delivery das farmácias, está a possibilidade de retirada na loja, que retratou apenas 19% das compras realizadas pelo aplicativo no ano anterior.
“O impacto causado pela pandemia fica claro, pois mesmo com a possibilidade de retirada dos produtos nas lojas físicas, os consumidores, em sua maioria, optam pela entrega em casa”, aponta a Coordenadora Comercial do Farmácias APP, Tatiane Zambetta.
Além disso, ao analisar o comparativo entre 2019 e 2020, é possível observar o protagonismo do delivery das farmácias na vida dos consumidores.
Visto que a modalidade teve um crescimento exponencial de um ano para outro.
“Essa alternativa acabou se tornando indispensável para os compradores, pois além de evitar exposição ao vírus, eles conseguem adquirir seus itens com praticidade e conforto”, afirma Renata.
Assim, a plataforma busca se aprimorar progressivamente para atender às demandas dos clientes e para cumprir com os envios expressos de forma efetiva.
“A metodologia avançada que o Farmácias APP utiliza é capaz de informar o prazo de entrega, de acordo com região e horários de atendimento das farmácias, auxiliando os pontos de vendas e os consumidores durante todo o processo”, conclui.
Delivery em farmácias: aprenda como fazer
Fonte: Farmácias APP
Foto: Shutterstock
