Último lote: ESPM Farma Academy: Como fidelizar clientes com o uso de dados

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O primeiro workshop do Farma Academy, da ESPM em parceria com o Guia da Farmácia, foi um sucesso, com ingressos esgotados. Pensando nisso, daqui alguns dias acontecerá mais uma edição, com um novo tema: como fidelizar clientes com inteligência e uso de dados.

Com as últimas vagas disponíveis, o novo workshop discutirá como o gestor da Indústria, distribuição e varejo farmacêutico pode desenvolver estratégias de fidelização por meio do uso de modelos e sistemas tecnológicos de inteligência competitiva.

Assim, serão abordados temas, como: fontes de dados; ferramentas e processos; planos de ação; casos práticos; finalizando com atividades e discussões em grupo.

Desenvolvido para empresas e profissionais que buscam acelerar a atualização de conhecimentos por meio de cursos rápidos e ricos de conteúdos, os workshops visam contribuir para o desenvolvimento da atividade de trade marketing, agora omnichannel, conforme tradição da ESPM no setor.

Faça a sua inscrição, traga o seu time, parceiros e principalmente, os seus desafios, para serem submetidos à metodologias ágeis em ambiente experimental com times multidisciplinares!

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Palestrantes

Julio Augusto Mello Gomes

founder da InContext Consulting, com 27 anos na área comercial (vendas, trade e shopper marketing) em empresas líderes de categoria como J&J, Philips, Kantar e lidero trabalhos estratégicos em desenvolvimento de categorias e capacitação. Um dos criadores de um hub de consultoria em vendas, trade e shopper marketing, inteligência analítica e uma plataforma de aprendizagem que já conta com mais de 3,000+ alunos.

Raísa Francescato

Com experiência de mais de 14 anos no desenvolvimento de produtos e marketing, Raísa Francescato é especialista em futurismo e branding. Head de conteúdo e comunidade da Voia, inteligência artificial para vídeos baseada em Los Angeles e fundadora da audax.future, boutique de projetos inovadores de comunicação, aplicando tecnologias de todo o mundo para grandes marcas como L’Occitane, Singapore AirLines, WPP, GloboPlay e Mercedes Benz. Diplomada por instituições como UFMG, Universidade de Bologna e FGV, também mentora empreendedores e startups.

Convidados especiais

Tania Zahar Miné

Mestre em Comunicação e Consumo pela ESPM. Graduação em Publicidade pela ECA USP, Curso de especialização em Administração pela FGV e MBA Executivo pela FDC. Mais de 30 anos de experiência em posições executivas grandes empresas como Unilever, J&J, Flora, Santher e KC atuando em posições executivas em Marketing, Trade e Vendas. Co-autora do livro Experiências que deixam Marcas livros 02 e 03. Articulista da revista Consumidor Moderno. Professora de Pós-Graduação na ESPM e na FIA. Sócia-Diretora da Trade Design.

 


Juliana Milton

Head de Vendas do segmento Farma na Bnex, empresa de tecnologia especializada em ciência do consumo para o varejo. Atua a mais de 20 anos no varejo e/ou para o varejo de alta recorrência sendo nos últimos 10 anos com jornada do consumidor, CRM e fidelidade. Passou por Ambev, Carrefour, Raízen, Dotz e Propz.

 

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Workshop ESPM Farma Academy

Tema: Como fidelizar clientes com inteligência e uso de dados

Dia: 17/08

Horário: 8h30 às 12h30

Coordenação: Ricardo Pastore, Doutor em Administração pela PUC-SP, Mestre em Gestão de Negócios pela Univ. Católica de Santos, Especializado em Marketing pela ESPM, Graduado em Economia pela PUC-SP.

Endereço: Retail Lab da ESPM – Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana, São Paulo – SP
Formato híbrido: ao vivo e presencial (últimas vagas disponíveis)

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Fonte: Guia da Farmácia

Foto: Guia da Farmácia e parceiros

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