fbpx

Autor Silvia Osso

Silvia Osso

Palestrante e consultora de empresas. Especialista em varejo e autora dos livros destinados ao varejo e serviços denominados "Atender bem dá lucro"; "Administração de recursos humanos em farmácia", "Programa prático de Marketing e Farmácias"; "Liderança para Todos" . Para adquirir os livros, acesse: www.lojacontento.com.br. E-mail: siosso@uol.com.br.

preparando-a-farmacia-para-2019

Preparando a farmácia para 2019

0

Fazer planos e entender como o público- -alvo quer se relacionar são essenciais para começar o próximo ano com o pé direito

escolha-do-ponto-comercial

Escolha do ponto comercial

0

Há muitos fatores a considerar antes da escolha, daí optar por critérios baseados em dados técnicos ao invés de subjetivos

e-preciso-reinventar-a-farmacia

É preciso reinventar a farmácia!

0

Apesar da legislação impedir a venda de produtos complementares, é preciso usar um modelo onde a população sinta-se mais bem-vinda e onde as sensações de pertencimento e de prazer sejam efetivas

a-humanizacao-do-varejo-farma

A humanização do varejo farma

0

Não somente a tecnologia está mudando a experiência do cliente, consumidor quer, cada vez mais, melhor experiência de atendimento

1 2 3 5