Cuide da saúde mental e emocional
Já ouviu dizer que “mente sã, corpo são”? Saiba que esse conceito tem grande fundamento neste momento
Colunista Silvia Osso
Silvia Osso
Palestrante e consultora de empresas. Especialista em varejo e autora dos livros destinados ao varejo e serviços denominados "Atender bem dá lucro"; "Administração de recursos humanos em farmácia", "Programa prático de Marketing e Farmácias"; "Liderança para Todos" . Para adquirir os livros, acesse: www.lojacontento.com.br. E-mail: siosso@uol.com.br.
A conectividade do consumidor em 2020
A multicanalidade e a conectividade vão fazer, cada vez mais, parte do estilo de consumo da nova geração de consumidores
Tendências comportamentais do consumidor brasileiro para 2020
Estamos vivendo uma mudança de era. Isso impacta também no comportamento do varejo e do consumidor
Fazendo um plano simples de vendas para crescer em 2020
O importante é focar no aumento da produtividade. E para isso, é fundamental investir em planejamento e automação
O futuro da farmácia e a farmácia do futuro
Ambas já são possíveis de estarem presentes em nosso dia a dia; a implantação depende mais de atitudes do que de tecnologia
Consumidor maduro: mercado promissor
Além de ouvir mais e melhor, é preciso focar nas demandas do consumidor maduro
Um funcionário feliz equivale a um cliente feliz
O comportamento e a felicidade dos funcionários do varejo impactam diretamente no processo de compra dos consumidores da sua loja
De ponto de venda a ponto de experiência
Apenas as empresas que se adequarem às vontades dos clientes vão se fortalecer no mercado
A importância do propósito
Consumidores e colaboradores tendem a escolher empresas com significados mais reais que têm propósitos para chamar de seus também
Uma nova era no varejo
A atualidade pressupõe uma combinação de tecnologia com gente e abre uma série de reflexões sobre o futuro do trabalho, da vida em sociedade e dessa integração