Que aprendizados de 2017 levar para 2018?
A preparação começa agora e é muito importante que as empresas se fortaleçam e maximizem seus lucros
Colunista Silvia Osso
Silvia Osso
Palestrante e consultora de empresas. Especialista em varejo e autora dos livros destinados ao varejo e serviços denominados "Atender bem dá lucro"; "Administração de recursos humanos em farmácia", "Programa prático de Marketing e Farmácias"; "Liderança para Todos" . Para adquirir os livros, acesse: www.lojacontento.com.br. E-mail: [email protected].
Preparando o varejo para o fim do ano
Olhando para a vida real do varejo, as vitrines e a decoração foram antecipadas, avisando que o ano está acabando
Medindo seu sucesso com indicadores de desempenho
Eles só funcionam quando alinhados às estratégias e quando se tem disposição de sair da rotina para acompanhá-los com eficiência
Como encantar o cliente em tempos de crise econômica
Mesmo em contextos econômicos difíceis, apesar da escassez de recursos, ainda é possível encantar o cliente e surpreendê-lo
Medicamentos isentos de prescrição
Categoria de rentabilidade
Como evitar a perda de produtividade
Excesso de informação dispersa o colaborador e é um dos motivos da pequena entrega de resultados
Em se falando de Gerenciamento por Categorias…
Modelo visa otimizar diferentes frentes do varejo para atender melhor o consumidor
Cuidando com atenção da sazonalidade
Esse é um atributo importante para o varejista, que terá um fluxo maior de clientes durante os meses mais frios do ano
Organização primordial
O estoque é o coração da farmácia. Se ele não funciona corretamente, todas as demais áreas ficam comprometidas
A humanização do varejo
A NRF deste ano trouxe muito mais do que tecnologia, falou-se muito em humanizar o varejo
